今天读的是《疯传》这本书的第二章:诱因。
这章的学习推翻了之前的观念:传播的效果与传播内容是否有趣相关。
在这章中,作者把口碑分为即时性的口碑传播和持续性的口碑传播。
有趣,可以成为即时性传播的因素,但是却不是持续性传播的因素。
在诱因这章里面作者提到持续性传播的因素主要有:出现的时间,出现的频率,关联的强度等。
那原味汤粉王是如何吸引我的呢?
第一次吃,是因为朋友,同学都介绍说这家的汤粉味道不错,好吃,然后去吃的,也就是通过口碑传播,即时性的口碑传播吸引了我。
那它为什么可以成为比较长时性吸引我呢?
除了原汁原味,味道好,还有一个很重要的原因,那就是在冬季!
在冬天,天气一般都比较冷。通常,因为个人喜好,我都喜欢吃粉面,因为吃了身体可以立马暖和起来,会不那么冷,不像夏天,一吃就满头大汗,让人吃了第一次就没有很强的欲望吃第二次。
于是,在冬天吃的频率也比其他季节高,久而久之,它变成了我眼中的“品牌”。
书中所说,有趣只是刺激传播发生的原因,要想成为大家眼中的口碑,一定需要把即时性的传播变为持续性的传播,否则就像昙花一现。
所以,口碑传播也要抓住“风口”,抓住诱因,让吸引消费者的产品或服务在消费者心中留下深刻的印象。