工作中经常有这种情况,领导让我们复印个材料，因为事情较多，匆匆忙忙来不及检查，结果把双面的复印成单面的就直接装订交给领导；或者领导让我们通知公司领导参加个重要会议，因某个领导电话占线没有打通而我们又事情太多，结果就忘了再次通知……忙碌往往成为我们工作出现“纰漏”的最大BUG。然而，办公室工作多是围绕领导转，几次这样的小失误，可能就会让领导对我们的办事能力提出质疑，也可能因此让我们自己的职业生涯蒙上一层灰色的阴影。所以，办公室的同志更要牢固树立“结果导向”的意识，要努力培养忙而不乱的工作素质，把“办成事”作为我们每一次行动的最低标准。
关于做事的标准，可分为四个层次：第一层是完成了“做”这个动作，比如领导让我们通知某个公司领导参加一个重要会议，我按要求给这位领导发了一条短信，他反馈说“知道了”，然后我也没有继续追踪，结果那位领导没来参会，会后领导问我通知了没有，我说短信通知了。事实上，你只是完成了“通知”的动作，至于“通知”的结果就如何“呵呵”了；有时我们开会照照片，经常是照了N张照片，结果在选用的时候没有一张合适，不是光线不好，就是坐姿不好，或者角度不好……，表面上看，我们也完成了“照相”的动作，结果却因为准备不足或现场策划不力，“没有实现预期效果”。第二层是把事做成，史玉柱对“人才”的评判有一条很有意思的标准，他说“所谓人才，就是你交给他一件事，他做成了，你再交给他一件事，他又做成了……”。在这里，“做”是动作，“成”是目标，要围绕“成”的目标来策划“做”，通过扎扎实实的“做”，保证实实在在的“成”。领导交给我们一项任务，就相当于是赋予了一项我们做事的权力，我们就要全面思考策划完成这个事情的关键点在什么地方、着力点在什么地方、需要注意的环节有哪些、做成事的难点是什么？分析清楚后再行动，而不是一接到任务就快速行动，缺乏整体策划和系统思考，结果在做的过程中不断的遇到新问题，不断的去请示领导“怎么办”？这在管理学上被称为“反授权”，就是你把领导授予你的权利与“难题”一起又抛还给了领导，那与领导自己做这个事情有什么区别呢？我觉得 更科学的方法是，你在遇到问题时，首先要有自己的思考、判断和方案，然后向领导请示，这个方案行不行，而不是直接让领导告诉你“怎么办”，试想一下，两种不同的汇报方式，哪一种更能获得领导的支持呢？哪一种更有利于你的“目的”的达成呢？那一种对你的办事能力的锻炼价值更大呢？第三层是把事做好，成是底线，好代表了“加分项”，从办公室服务的角度举个例子，新疆项目要出份工作简报，向集团领导汇报工作，因为现场人员没有经验，需要我们给与支持，领导说把蒙内项目以前办的简报发给他们做参考，我们就要思考，除了这份简报之外，能不能想办法帮他们找到更多供参考的资料呢？于是联系福州项目、集团青岛项目部等单位获取了更多的简报资料，并第一时间发给新疆项目，我觉得这就是体现了“把事做好”的标准，不仅完成了领导的要求，还往前更近了一步；再举一例，某部门让我们帮着核一篇稿件，并提出只审核格式即可，我们在核稿的过程中除了为其指出格式上的不足外，还主动帮其梳理文字上的问题（当然这也使职责所系），然后再进一步，给拟稿人热心讲解此类文稿的写作要求和注意事项，我相信他们一定能从这些小的举动中体会到我们的真心、热心和诚心，每一次都这样做，久而久之，他怎么会说我们的工作不到位呢？我觉得个小事，也能很好体现“把事做好”的标准。第四层是追求完美，在做好的基础上再进一步，凡事都要追求完美，不放过任何一个细节问题，不允许出现任何纰漏，在自己力所能及的范围内永远追求最好，所经手的工作必须保证是“极品”，这种精神只属于少量的完美主义者，却体现了大多数成功者共有的品行，在他们工作致胜的宝典里绝不允许出现“差不多”、“还可以”、“不确定”这种含糊不清的表述，而是写满了“最好”、“完美”、“第一”这样令人肃然的词汇。对于这种人和这种精神，我们虽不能至，但至少应该“心向往之”。因为我们在各自的岗位和各自管理的领域都代表了公司的最高水平，从某种意义上讲，我们的水平有多高，公司在这个领域的水平就有多高，我们向前进一步，公司在这个领域的管理就进一步，所以，追求更高的标准不仅仅是我们自己追求事业进步的自我鞭策，还应该是我们对组织、对公司、对我们所选择的事业的一种主动驱动的责任。我们距离“最好”的差距就是我们奋进的不竭动力，当我们把工作中每一件微不足道的小事都做到“完美”的时候，成功才会一步步的向我们靠近，有一天世界回馈给我们的，也一定会是意想不到的惊喜。
所以，让我们从此刻起航，互勉互励，先把事做成，再把事做好，最后把事做完美，为了团队的荣誉一起努力！！！
