我们每个人工作中的困难都有类似的地方，这个困难和挑战就是，夹在两个闹意见的上级领导中间你怎么办，我们把这种状况叫做夹心状况。
工作生活都有夹心状况，比如小伙子夹在老婆和老妈之间你怎么办。比如儿媳妇夹在娘家妈和婆婆之间你怎么办。比如你夹在总经理和董事长之间你怎么办。这个夹心的状况需要用特殊的手段来解决，我们给大家推荐一个夹心原则，三个夹心对策。
咱先讲这个原则，大家记住这个原则就好了，很简单一个原则，这个原则就是一旦夹心了，永远不要做二传手，不要在AB两个领导之间传他们说的话，做二传手是最错误的。
我给大家举个例子啊，儿子刚结婚，媳妇，老婆跟老妈有一定的价值观和行为的差异，冬天来了，老妈穿件羽绒服，媳妇跟儿子说，说亲爱的，你看咱妈穿那羽绒服多寒酸，出去丢人呐，咱花钱给老妈买件新的吧。好事吧，好话吧，于是第二天，这老公傻呵呵地跟妈说了，妈，我媳妇说了，你穿这件羽绒服很寒酸，出去会丢人的，咱买件新的吧。你说老妈心理怎么想？所以世界上最糊涂的事情就是在两个亲人之间传话，因为语言是要有语境的，角色、对象、背景，离开那个角色、对象、背景，同样一句话会伤害别人的。所以不要传话，好话多说，赖话少言，管住这张嘴，装聋作哑，只说好的别说坏的，如果他们俩不互相夸，你替他们俩互相夸一下，这不就行了吗。如果你不问深浅老是传话，最后就变成了猪八戒照镜子两面不是人，小老鼠进风箱两头受气，没有什么好结果。所以大家记住第一个原则不要传话，不要当二传手，这叫做夹心原则。
比如wo'之前遇到的情况，我和一个领导A住在一起，用微信和另一个领导B沟通，A领导让我跟B领导说一件棘手的事情，B领导回微信给我说，其实直接让AB领导直接微信沟通即可。
有了这个原则之后还要注意三个夹心的对策，我来给大家介绍介绍这三个对策。
第一个对策叫真诚而不主动。上级领导闹意见了来找你说，要真诚地感谢领导对你的信任，真诚地表示要努力工作，要以大局为重，但千万不要主动给领导调停矛盾，评价谁长谁短。因为你是下属，你既没这能力，也没这资格。给领导当调停人就属于在工作当中你把自己凌驾在领导上面了，这是不对的。这叫真诚而不主动。
第二个叫做安慰而不评判。领导如果来找你谈他们俩的问题，你要向领导表示支持，表示衷心，但是你永远不要评价哪件事有长有短有对有错。这叫做安慰而不评价。
第三个叫内外有别，曲直有别。就是对直接领导要表示忠诚，对非直接领导要表示理解，对有理的人要讲情义，对没理的人要讲厉害。这个尺度你得把握好了。
