2022-09-07

《沟通的力量》

晚上好呀,晚间读书分享来喽~

大家会不会遇到这样的事情:

不小心说错话怎么办?

怎样能够清楚地表达自己的意思?

他想说什么我不太能够拿得准?

这本书将解决我们怎么理解别人、怎么跟别人沟通、、怎样有效地和别人沟通的问题。

1、一个信息包含的四个维度 。

①事实维度:我在发送什么信息。

②自我表达维度:我想表达什么。

③关系维度:我对你的看法是什么

④诉求维度:我想达到什么效果

2、他说的话,你真的理解了吗?

(怎样验证我们的理解和表达者的意思是一样的呢?)

①通过语境验证

②通过表达方式验证

③通过动作、表情、手势验证

④通过音调验证

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