1、网络沟通4人，跟进2人
2、面对面沟通2人
3、意向深入了解3人
个人体会：
中午去光谷的地铁上无意听到两人的交谈，女1说到自己今天心情很好，出门时还特意美美的捣腾了一番，宿舍一同事居然说像农村大妈进城。”女2安慰着女1，也许人家只是调侃，不要当真，女1接着说：“她是典型损人不带脏字名人，要穿好看一点，她说你物质，穿朴素一点，她说你长得像老大，经常待在家，她说你闷，爱出去玩，又说你社交混乱。反正她就是见不得别人过得好。”
听到这里，想起自己身边也有这类负能量的人，我想每个人身边都有，也许是多嘴的同事，也许爱管闲事的邻居，也有是喜欢插足你家事的亲戚，虽然很不喜欢他们，可又不能跟他们撕破脸，也无法真正摆脱他们，毕竟抬头不见低头也要见，总会有打照面的时候，以致现实生活中很多的不开心、不愉快，憋屈，情绪不好，心情烦躁，都是因为这些负能量的人造成的。
可我们有没有想过，无论我们再好，也会有人不理解你，讨厌你，针对你，所以又何必要因为别人的闲言碎语，就乱了阵脚，失去分寸，扰乱心智，生活是我们自己在过，而不是为了讨好别人开心和满意，我们只负责让自己活得舒坦自在，没必要去跟负能量的人较真，努力用正能量去抵挡或改变负能量！
亲们晚安！
