在这样的场合下我们应该闭上嘴吗?看看高情商的人是怎么做的。

01

同事聚餐,去一家餐厅吃饭,发现服务质量特别差,这个时候,你要不要把餐厅老板叫过来提意见?

低情商的小爱是这么做的:把老板叫过来提意见,因为小爱认为这样做可以避免以后别的顾客遭遇她同样的不愉快。另外她善意的提醒,如果店老板知道改进,那么他的生意才能越做越好。反之,这家店也只有关门的份了。

高情商的脱不花是这么说的:

不要提,你能做的最正确的决定就是赶紧结帐,及时止损,记住下来不来了。但肯定有人会觉得自己利益收到侵害了,非要把经理叫过来,一开始就事论事,再往后就会演变成争吵,甚至冲突。平心而论,我们为什么要冒着被伤害的风险,去提这个与自己长期利益与无关的意见呢?完全没有必要。

小爱感悟:

小爱这多管闲事的毛病得改,很多事情喜欢想当然,然而总是一片真心错付。浪费了自己的时间和注意力。

02

你听说同事A特别受不了同事B的某个习惯,但你和两个人关系都很好,你想委婉地提醒下B同事,要不要提?

低情商的小爱还真干过这事儿,虽然记不起来细节。但以小爱的处事方法,小爱会选择和b单独在一起时,找到合适的机会,用小爱认为的委婉的方式建议B注意自己的言行举止。小爱一般会善意提醒一次,对方听不听是她的事。小爱认为她提醒了,尽到了自己的一份力,这是小爱边界内的努力。B改不改是小爱边界外的事情。

高情商脱不花这么说:

听到同事对同事的吐槽,为了让他们俩更好,要不要给其中一位同事提醒呢?坚决不要,这会好心办坏事。如果我们真的觉得被吐槽的那位同事值得变得更好,就应该把这个意见作为自己的建议来沟通。

小爱感悟:

在不能保证自己的沟通能力能起到好的作用下,还是不能提意见,会好心办坏事,这个坑小爱是掉过的。所以,如果要帮人,首先要观察对方是否值得帮。其次,自己的沟通能力达标了吗?在沟通过程中,自己能够做到不让对方反感并且心甘情愿的接受建议吗?如果没把握,还是不能提。

03

开放办公环境下,同事每次打电话都开免提,影响了周围人办公,这个时候,要不要提醒他?

低情商小爱遇到这种事情的时候完全是看心情处理,心情好的时候,忍着被打扰,过去就好了,不提意见。心情差的时候会直接对她说:麻烦戴个耳机好吗?吵到我了。简单粗暴......

高情商的脱不花建议这么做:

同事在办公环境开免提,影响大家办公。这个意见可以提,但要讲究方式。因为它对对方并没有显而易见的好处。

所以,要把他处理成对双方都有好处的建议。你可以建议她打电话戴耳机,这样其他人发出的响动就不会影响他的通话环境,大家在办公室里互不干扰。

小爱感悟:

脱不花太聪明了,她把对人性的拿捏运用到为人处事上,实现了沟通上的极致有效。说话滴水不露,让人听着就很舒服。

04

你有一个关系特别好的朋友,但她的工作经常干得乱七八糟,你要不要跟她说说怎么改进?

低情商小爱:我会直接了当的跟她表达我的观点。

感情商脱不花:

不要这么做。这道题的表述最有混淆性。很多人认为,我们是好朋友,又不是外人,为什么不提?事实上,你们俩只是生活上的好朋友,而你提的意见关乎他的工作。在工作这件事上,你们并不是共同体,你就没有资格指手画脚。所以,一定要忍住。

如果对方主动问你,你可以用帮助的方式,而不要用提意见的姿态来指导他。

小爱感悟:

曾经的小爱真是边界感极差的人,不知道什么事该管,什么事不该管。而且也不知道该如何管才是最妥当的处理方式。基本都是想当然的去处理一些事情,经常好心办坏事。

非常庆幸能在定投课堂参加销售训练营,在教练的推荐下买了脱不花这本《沟通的方法》,不然,我就算有边界感了,可能也还是那个低情商的小爱。

昨天得知一位朋友遇到麻烦,她全职主妇5年了,目前老公负债累累,她打算卖掉大城市的房子,独自带着儿子回到小城市去安家。

我担心她在以后的生活中遇到麻烦,不知道正确的处理方式。于是建议她去定投课堂学习,提升认知,为将来的正确决策保驾护航。

但是,她不认为自己需要提升认知,她说她不爱学习,也不信学习能改变思维,那些课程都是骗人的。

我告诉她我曾经遇到的囧 况以及我为什么来学习。我主要是为了女儿而学,因为我需要教育女儿,如果方式不正确,那我女儿就会被带歪。

她有个和我女儿一样大的儿子。但是,她还是觉得自己不需要学习。然后我就转移话题了,在内心里祝福她,但愿未来的生活别太苦。

我是吃了认知低下的苦,所以深知学习的重要性。总有人对我说:你好爱学习啊。是啊,因为我学习并将所学知识运用到生活中,我不但学,我还认真践行,我的生活状态变得越来越好了,所以,我越来越爱学习。

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