前言
今天我们聊一个话题：#如何优雅的争论
在越来越开放的工作环境中，关于工作的意见分歧不可避免。而在解决意见分歧的方式上最困难的莫过于“把自己的脑袋装在别人的脑袋上”，当然这种强迫式的做法也是最不可取的。在发生意见分歧发生的时候我们应该如何优雅的争论，优雅的解决问题呢？下边来分析一二。
善意是前提
分歧的发生在于每个人对每件事都有自己的感性认识和见解。当然两个人能达成一致，合理解决分歧的首要前提是“善意”。CTO吕老哥曾说过公司的目标是给这个世界带来更多的“善意”，而我想说的是对于意见分歧的争论来说，起点也是“善意”，如果这个无法保障那么谈话也就没有办法继续了（当然至少我经历过的工作上的争论都是善意的）。那么什么是善意呢？出发点一定是为了do better，一定是为了某个共同的有益的目标。比如怎么做对公司最有利、工作的开展如何做更高效、面对某些具体事件更好的处理办法等等。
批判性思维
站在批判性思维的角度去看待一场辩论中双方的观点，并没有黑白对错之分。辩论的真谛不是在于辨明是非曲直，而在缓和言论，避免曲解。辩论的最高境界不在于输赢高低，而在于发人深思，以开放的心态达成妥协。
对事不对人
争论的范围应该聚焦在某件具体的事件上。如何辨别两个人是在“争论”还是“吵架”呢？最简单的方式就是观察争论的重心是不是聚焦在要争论的具体事情上。如果出现了“我觉得你思想有问题”、“这事儿你不懂，别掺和了”等把具体事件的矛盾转移到对某个人的否定上，那么请都歇歇吧，主题已跑偏，息口宁人。
优雅争论的方法
1、首先我们要谨记的一点“提高嗓门并不能帮助你解决问题”。保持一个平和的心态是开展一场争论的前提。
2、争论开始时，第一时间确认两个人是否在讨论同一件事情、是否真的有分歧。很多时候在争论的最后才发现两个人其实探讨的不是同一件事，堵了半天的原来是在跟自己过不去，很尴尬。
3、聚焦问题核心，不纠结其他与此次争论无关的事情。发现两个人在各自说不同的事情请立刻拉回来。
4、争论要坚持“互先原则”，即A君表达观点的时候B君不要打断，而B君在说明的时候A君也不能打断，两人按互相的顺序发表完整的观点后换另一个人做解释说明，这样有利于充分表达，而且不至于争的面红耳赤。
5、相持不下时，可以找第三个人在现场，这样有助于缓和气氛，并且发挥“旁观者清”的作用，能有效提高争论的效果。
6、争论中的主客观分析，用“摆数据、摆事实、分条理、层层深入”的方式表达观点，避免感性地无效的话语比如“我就是这么认为的，我就是觉得这么做好，别问我原因，就说这么多......”。
说到最后
当然，争论的最后不一定是一方说服另一方，而是希望尽量通过表达自己的观点来让对方了解自己的思考思路，让对方了解到更多的思考信息，这是争论包括头脑风暴在内的一系列活动的目的所在。所以，在以后的工作生活中如果碰到意见分歧的情况，坦诚而周全、礼貌而持重地进行一场优雅的争论吧！
