简单清晰的目标是管理团队的第一步

在上一篇文章中,我们重新理解了目标的价值,目标不仅是方向,更是评价工作的尺度。在文章末尾有这样一段话:

所有的管理,都是围绕目标来开展的。如果不解决团队的工作目标问题,就没必要开展管理工作。

今天的文章主题就是:简单清晰的目标,是管理的第一步。

知识点一:目标来自上级

大部分新任管理者,都会遇到一个问题:

不知道目标是什么,怎么办?

这个问题很简单,结合上一篇文章——目标上级一种评价——就能得出答案。比如,日常工作中,我们做的好不好,谁来评价呢?

当然是上级领导。因此,目标来自与上级,目标权和评价权是一体的。由于我们没有评价权,自己给自己定的目标,就没有意义。

举个例子,你是一名销售经理,希望晋升为销售总监,给自己制定了500万的年度销售额目标。你通过努力完成了这个目标。但是公司规定,销售总监的业绩门槛是1000万。所以,即便你完成了目标,也无法晋升销售总监。

你可能会说,我找老板谈过了,他不给我目标怎么办?或者,我们老板说他也不知道怎么定,希望我自己来定。

这的确是一种常见的情况,上级领导也不是什么都精通,精力也有限。遇到这种情况,你可以这样和领导沟通(假如这个领导是王总):王总,A项目的目标还没有定,如果您最近没有精力顾及此事,我先制定一个项目目标,然后交给您审阅,那你同意了我们就开工。

这段话中,我们先认可了目标的制定权来自于上级,同时向上级争取授权,允许自己制定目标,最后,我们还会把制定好的目标,反馈给上级目标。

所以,当我们成为管理者之后,第一件事并不是思考怎么展开具体工作,而是和上级领导沟通,您让我带这个团队,主要想达到什么目标。换句话说,管理者真正要做的,不是如何制定目标,而是如何从上级领导那拿到目标。

另外,这个目标,是不是上级制定的,也不重要。重要的是上级要确认过。因为这关乎整个工作结束后的评价。否则,很容易白忙一场。

知识点二:目标要清晰准确。

这个举一个例子:何老师在上海做过一场《团队管理基本功》的内训,主要是面向各个部门的中层干部和骨干员工。其中一项课程练习是:

为你的团队,制定以个周目标。

如果你是一位团队负责人,这是一项基本工作。但如果你没有认真学习过管理基本功,你就会发现,想做好这项基本工作,并不容易。

当天有位同学经过十分钟准备后,其中一位同学主动分享了答案:

我们部门下周最核心的目标,是完成2019年新榜大会的复盘工作。

初步看,这个答案是合格的。但如果在往前思考一步,按照工作的真实场景,设想一下整个过程,就会发现,这个答案还需要完善一下。比如:

主要复盘哪几项内容?

要拿出多少时间完成复盘?

那些人要参与复盘?

复盘要形成书面成果?

如果这些问题不提前明确,团队在实际执行中,就会出现反复沟通,不断沟通的情况。遇到耐心不好的团队负责人,就会被搞得很烦,甚至发火。

所以,我们把这位同学的周目标,进一步优化成这样:

在周三用一整天时间,完成新榜大会的媒体传播量的复盘。其中,最重要的指标,是战略合作媒体的传播量,部门全体员工都要参加,复盘结果在周五通报全公司。

你看,这样表述后,团队成员马上就会明白,下周最核心的目标,其实是复盘战略合作媒体的传播量,而不是整个新榜大会的组织工作。

那么,参会人员的准备工作,就会很清晰,减少很多没必要的时间投入。作为团队负责人,也很容易对这次复盘成果进行评价,只要拿到战略合作伙伴的传播数据,就是一次成功的复盘。

以上就是清晰准确的工作目标。

知识点三:目标要容易理解

除了清晰准备,优秀的管理者还会注重另一点:

目标要容易理解。

举一个例子:假如,一个培训学校交给你一个分校,制定了月课程销售目标为300万。同时,按照正常收费标准,一个学生一年学费是三万。

这时候,你也可以把300万月销售的目标,变成招100个学生。这样表达,大家也很好理解,不仅知道了收入目标,更知道了行动目标。

以上就是今天文章主要分享的内容,管理者的第一职责,就是给下属一个简单清晰的目标。一定要注意,这里的关键词不是<目标>,而是<简单清晰>。

1、目标来自上级。

2、目标要清晰准确。

3、目标要容易理解。

最后,在补充一点,作为团队负责人,不管处在哪个层级,都要注重养成一个习惯:

每件事自己先想清楚,然后给下属一个清晰的准确、容易理解的目标,让团队一听就懂,马上就能执行,而不是简单交代几句,然后反复解释。

简单清晰的目标,又包括3点具体要求:

1、团队中的每个成员都可以理解

2、最好包含可量化的数字指标

3、要代表真实的贡献和成果。

一般说来,只要达到这三点要求,目标的合理性和有效性,就会有保证。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

推荐阅读更多精彩内容