目录：

一、体验背景

1.体验背景及目的

体验西瓜直播、抖音live和火山直播，熟知直播产品通用功能和逻辑以及三者之间的差异点

结合UGC产品中的风险类型思考头条系直播产品在各功能点可能存在的风险点

2.体验版本及环境

二、直播模式介绍

1.三种直播内容产出模式

网络直播产品内容产出模式分为UGC、PUGC和PGC

UGC 用户生产内容。内容制作成本低、进入门槛低，但是内容质量参差不齐，用户粘度难以保证。

PGC 专业生产内容。经过专业机构的组织和策划提升了内容质量，节目画面更加精美，编排更加丰富有序，但是内容门槛和制作成本高。

PUGC，即“专业用户生产内容”，是一种 PGC+UGC 的模式，即为 UGC 形式产出的相对接 近 PGC 的专业内容，兼具 UGC 的个性化特征与 PGC 的精良制作，成为直播行业低发展趋势。

三、竞品（抖火）分析

1.西瓜&抖&火直播功能结构图

1）西瓜直播

直播列表页可切换不同频道进行查看，目前包括推荐、游戏、音乐、乡野、生活5个频道，同时设置搜索栏支持用户根据需要进行关键字/词搜索

直播间特色玩法：抽奖，主播设定一个口令词和中奖人数、奖品、抽奖倒计时，观众在评论区发送该口令词，由后台进行自动抽奖

直播间设置了免费礼物——西瓜，可通过西瓜币购买，用户在直播间停留够一定的时间可以领取相应的西瓜币，无需充值

直播间榜单除显示本场榜单、本周榜单、历史总榜外，展示西瓜榜单，即展示用户不付费礼物下对主播的打赏排名（不付费礼物也就是上面说到的西瓜币根据用户停留时长免费领取）

直播间分享功能不能分享至私信，其它两者均可（因西瓜直播没有私信功能其它两者均有）

2）抖音live

首页有不明显的直播观看入口，无开直播入口，开直播需要一定门槛，但无官方明确条件说明。补充：目前开播条件为35粉丝，通过站内信或直接给入口通知用户，用户开播需要通过认证。为一定程度上避免刷粉没有做官方说明。

抖音播主在开播前可进行开播模式对设定，支持选择视频或者PC游戏

主播个人首页中除展示主播个人历史作品外，同时展示主播“喜欢”的视频，更好的发挥社区功能，即“我关注的用户关注的内容大概率是我感兴趣的内容”，实现用户间的相互导流

3）火山直播

直播列表顶部设置金主榜和主播榜，通过排名刺激用户优质内容产出和用户内容付费

对应西瓜和抖音的“粉丝团”设计“守护”，守护分为普通和至尊，将粉丝进行级别区分，对于粉丝：容易彰显铁杆粉丝身份，增强其内心满足感；对于主播，更容易识别自己的忠实粉丝

火山和抖音功能区互动游戏中均设置“互动连线”，主播可进行观众连线和主播联系，但需一定门槛

火山播主在开播前可进行开播模式对设定，支持选择视频、电台直播、PC直播、手游直播

播主直播结束后界面显示本次直播但健康分，代表播主直播行为的健康程度，直播分过低的直播间系统会不予推荐

2.直播通用功能

1）直播列表

关注、热门、分类直播用户列表等

2）聊天

私聊、聊天公屏、弹幕、点亮、黑名单等

3）礼物：

基本通用性（免费礼物、小礼物、大礼物）

任务型（每日充值任务、每日消费任务）

娱乐型（限时PK、 口令红包、连麦、竞猜）

主播亲近型 （粉丝团、守护、亲密互动、粉丝团礼物）

个性化型（个性礼物、个性点赞、包裹/背包、喇叭、道具）

4）录制直播：

美颜、滤镜、录制、主播对管理员操作、管理员对用户等

5）观看直播：

聊天信息、滚屏弹幕、礼物显示、主播观众信息显示等

6）房间：

创建房间、进入房间、退出房间、关闭房间、房间管理员设置、房间用户列表等

7）用户行为：

普通登陆、第三方登陆、注册、修改个人信息、关注列表、粉丝列表、忘记密码、查看个人信息、收入榜、关注、取关和搜索等

3.功能差异点对比分析

1）开播认证对比

首播均需要实名认证

相同点：三者均需要实名认证和芝麻人脸识别双重匹配认证。

差异点：实名认证时西瓜、抖音需要：姓名、身份证号；火山需要：姓名、身份证号、手机号。

2）开播模式对比

西瓜仅需在首播时选择开播方式。支持手机、电脑两种方式（西瓜的手机游戏投屏在开发中，目前只能用电脑直播游戏）。

抖音和火山每次开播前均可选择开播方式。

抖音支持视频、游戏两种直播方式，火山支持视频、电台、PC、手游四种方式。

3）直播间玩法对比

只有西瓜支持免费送礼（送西瓜，在直播间停留满足一定时间，可免费领取相应打西瓜币奖励）

西瓜的游戏玩法中PK不需要门槛，但抖音和火山分别有对音浪和火力的要求

抖音开直播的门槛较其它更高

西瓜独有玩法：口令红包（对标抖音和火山的红包），火山独有玩法：守护（对标西瓜和抖音的粉丝团）

4）私信功能对比

一个全民直播平台中，每个人都可以通过“直播“的形式展示自己，每个人既是主播，也是观众，这是一种新型的社交关系。维持社交关系，会涉及到怎么去帮助人与人之间更好地交流，这也就需要对社交场景进行全面对罗列。一般社交需要公共场合社交和私密场景社交的全场景支持。

抖音和火山均有私信功能。西瓜没有私信功能。

西瓜不设私信可防止黑产通过私信功能进行作弊，但同时造成私聊场景缺失。

4.界面设计对比

1）入口设计对比

相比抖音，西瓜和火山给直播的入口更为明显

西瓜直播内容分发模式：智能推荐+用户主动搜索，抖音live和火山在直播列表页不支持主动搜索

2）直播列表展示页面对比

三者均以智能推荐的方式进行内容分发，其中西瓜除只能推荐外也支持用户搜索，并且设有频道

3）主播个人首页对比

西瓜在发布直播以及主播个人首页均不展示地区，主要强调认证领域，弱化位置信息

抖音主播个人中心中展示了喜欢，可以导流至其它主播

四、产品风险点

（由于涉及安全问题故略过）

头条系直播都属于短视频平台短衍生物，故在直播方向短专业性难及市场主流直播软件，所以后续整理市场主流直播软件，梳理业务功能及逻辑，进一步加深对直播产品的了解

下期：斗鱼VS虎牙VS西瓜体验分析