背景

2025第一锤一发定魂。2025开工第一天开工红包没有不说，刚复工就发现苹果商店app被下架了，官网没有任何关于下架原因的说明，这可真是愁死人。赶紧翻一翻开发账号的邮箱终于发现一条邮件标题为Apple Inc. (our ref# APP***)的邮件，大概意思是app被某公司举报有存在侵犯对方字体版权的行为，因为长时间没有解决所以app被下架。仔细查看前因后果发现苹果已经在2024年份发了邮件告知，但是开发者账号邮件没人维护和跟踪所有没有处理，在2025年初苹果给予下架处理，接下来就是要解决问题恢复上架。

恢复上架步骤

1、购买对方版权，或者修改侵权部分赔偿损失，拿到对方和解书或者版权授权证明，以书面形式发给苹果法务团队（AppStoreNotices@apple.com）

2、让对方也发一份书面通知给苹果法务团队（AppStoreNotices@apple.com），告知问题已经解决

3、等待苹果回复和恢复app上架，要等几天

如果这里你想给对对方赔偿或者不认为侵权对方权益

1、请找专业的法务人员从专业角度剖析并将结果以邮件形式发给苹果法务和对方公司，并承诺后续一切后果与苹果无关，这里解释的周期会很长最终是否有效需要看自己提供的材料和证明是否有效是否符合苹果的要求

注意：每次邮件回复的标题需要带上编号，即开始邮件冲出现的our ref# APP***

我的历程

开始我们收到苹果发送的一份邮件

邮件内容就是描述事件的原因、当事人、和解决办法已经对方联系方式，但是这里并没有具体侵权的案例，如果获取具体案例我们等一会讲。

2025年2月5号app就突然被下架了，然后翻了下邮件在当天苹果发了一份邮件

然后就没有什么了

这里就需要获取具体侵权案例：根据邮件中对方留下的联系方式，标题中附上编号our ref# APP***

然后就能收到对方的邮件，邮件附件中对方会附上具体案例

剩下的就是法务人员的事了，让法务人员和对方协商赔偿金额或者购买版权或者证明没有侵权

最后将和解协议发给苹果法务AppStoreNotices@apple.com