躺在小小的寝室的床上,感觉脚的酸痛还在一圈一圈地晕染开来。小憩一会,耳边全是经理各种指令,姐姐们各种开玩笑,店内放的音乐……
已经在KFC四天了,竟然发现自己好享受这种忙碌的状态,开始在公交车上也想着看看没背完的单词,以前摘抄的读书笔记……即使是晚上下班,好不容易等到步履蹒跚、姗姗来迟的52路公交,还得碰运气,能不能挤得上去,不过,每次我都是能挤得上去的,或许是老天眷顾吧。
舍友们也纷纷去兼职。只是,她们在饭馆,这或许是唯一的不同,也是这点不同,造就了心态的不同吧。当我拖着疲惫的双脚回到宿舍,她们还在讨论今天又碰上了怎样奇葩的顾客,怎样被经理责骂,怎样累,怎样等等的不愉快。每当这时,我都会戴上耳机,把音量调到刚刚能盖住她们的声音,又吵不到我的灵魂。理由很简单,不是我鄙视她们,而是,在已经有了疲惫的身体的状态下,不想再有一个疲惫的心灵。
关于调整工作的心态。记得第三天,按学习进度,我被安排在了大厅。教我流程的姐姐,最后一句嘱咐我的是:大厅工作很无聊,你要学会调整自己的心态。但是,相对这句,我印象最深的还是她说,我们既然选了这份工作,穿了这身衣服,就要放低自己的姿态,不要高高在上,以顾客为先。就是这句话,我琢磨了一天。
不得不承认KFC的管理是如此严格。从一开始,经理就一直强调顾客为先,服务人员要换位思考,各种动作,语调,流程,都不得出错。
比起前台紧张的配餐工作,大厅还是蛮轻松的,最起码,你的神经是放松的,只是脚下是紧张的。所以,我有足够的时间来思考,来随着一段段音乐调整不同的步伐,来哼一哼还算会唱的歌,来让自己的强迫症发挥的游刃有余,来让一切整整齐齐。当沉浸在其中时,不会想到要做给谁看,只是,我有权说,我对得起我的时间,我对得起我拿的薪酬。到最后,换得经理一句今天干的不错,也算是意外收获了,真庆幸不是最终目标。
我很幸运,在刚开始的这几天,教我的姐姐们都是正能量满满的元气少女,在她们身上,我看到的是KFC正式员工的井井有条,以及她们暖暖的待人接物的方式。
说实话,刚开始,想去兼职,只是为了五一去大连的船票我可以自食其力。没想到,仅仅四天,KFC教给我的,已经超出了我那小小的个人私利。或许薪资一小时9.8是有点低,不过,我想,有些东西,就算是花钱,也很难学到的。
关于以后还有很多不确定,到确定的是,我会一直在KFC兼职