图片发自简书App
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最近几天，我的心情比较烦！比较烦！比较烦！
客户的电话太多，不分早午晚，电话都不断，还多集中在用餐时间——你不动筷子，电话不来；一动筷子，没怎么吃几口，电话就来了！最近一周总是这个情况，搞得我一到吃饭时间就提心吊胆的，都造成心理阴影了！没开玩笑，我是严肃认真的！
客户打电话订货还好说，最烦的是咨询技术问题的那些客户，这类经验不足的客户打电话咨询问题时，都有个通病——语言不简洁、简单的问题翻来覆去地絮叨，还不让你先说话，让你无法咨询基本的情况。当你告知对方我已知道大体情况了，发微信和你说下怎么操作吧，对方直接回绝，你电话和我说就行，不用发微信！可问题是你没有这样操作过，我三言两语就能讲清楚，可你操作时却不一定能记得住！这类客户打电话会很浪费时间，影响效率，事倍功半。
厂家某款产品有点小缺陷，需要自己从官网下载文件升级优化，否则会影响使用效果。公司在店里库房备货挺多的，有八大件货物等待升级，同时每天有新的其他产品来货，目前人手不够，只能自己抽时间进行！我这个人有个毛病，心里有牵挂时，想在预定时间内完成的事情干不完，心里就会不舒服，就会吃不香、睡不好，心情糟糕，脾气暴躁，说话会很冲，不管别人的感受！
说了这么多，暴躁的心情缓解了一些！我猜我的情商不高，或者说比较低。为什么呢？我总觉得，急性子的人，脾气爆，说话冲，直来直去，不懂得说话的艺术，不顾别人的感受，就像机关枪似的，一顿突突突，自己爽了，不顾别人死活！
