从天悦建立社群到现在，我一直在思考，微信社群存在的意义？
至少运营2年，目前还是弊大于利，不知道后期交房入住后，会不会好一点？
同时我也不明白天悦社群的问题是个性问题还是共性问题？
业主的诸多不满都在社群中呈现，比如学区的不确定性、开发商上学协调问题、户型的不合理处、与周边社区对比不满等等。
某个业主的个例问题放到社群中，其他业主共同关注后，这就形成了共性问题，无形中增加了大家的担忧。很多刚买房子的业主一进群，非常后悔自己的选择，当时没早发现这些问题，其实都是些鸡毛蒜皮的小事，每个社区都存在，就怕大家把问题放大。人的心理总是这样，好事转眼即忘，一点问题就记挂在脑海，特别是花了100多万的房子。
万科良渚文化新村社群能够做的如此成功的很重要一点还是人，业主的综合素质高，在淄博这个四线城市，业主的财力与素质完全不挂钩，一个500人的业主群，什么类型的业主都有，而且他们永远觉得自己是上帝，开发商和物业的工作人员必须无条件为他们服务。
