我是2组-Ariel，第二天作业。

拆解案例：abc360 成人英语外教在线一对一

一、营销模型

1、模型框架：0元转6880元

2、入口流量：公众号、朋友圈 老带新

3、流量转化动作：

填表免费领取app188元试听礼包（1节课+海量学习资料）

微信一对一跟踪服务、拼团价秒杀、老带新返券

4、社群／个人号／朋友圈：

朋友圈老用户带新用户

订阅号配合服务号，促销运营活动不断刺激用户

总结：做成人英语外教一对一起家的abc360，产品模型是试听课+电销模型。

二、服务班型

1、课程流程亮点：

1）贴身助教，一对一服务。很亲切，没有“机器人”的感觉。

2）试听课所有流程较为顺畅，开课时间等，用户都会被反复提醒

3）用户在过程中任何一个选择，都有助教主动给出意见，降低用户进行了解、决策成本。

2、运营亮点：

1）价格是最大亮点，菲律宾外教性价比超高。

2）完整的体验闭环与上课闭环，简单直接。

3）奖学金、赠课、促销等方式众多，增加用户粘性，促进老带新。

总结：

运营缺点：试听之后，没有第一时间得到反馈。

前期跟进不够及时，但是后期服务非常到位，几乎都是秒回。

三、价格定位

1、体验课:

价格：0元

分析：属于价格体系中的强信任产品，0元无门槛，贴身一对一服务，漏斗较大，因只有1次机会，之后的客单价很高，流量质量很好。但是不确定转化有多少，因为目前体验下来，从免费试听到正价课服务不够及时，很有可能错过用户。

2、正价课：

分析：属于价格体系中的盈利产品。

平日价格：12880单买价

双十一价格：6880元，5.3折扣（2人拼团价格，助教会负责帮忙拼）

16分钟一节课，直接秒杀同类产品。

补充：

其中大部分均为我个人体验，我属于强需求用户。作为成人一对一的刚需用户，我的被转化的路径为：

1.学了多年英语，仍然无法顺利talk，所以经咨询+思考，一对一最快。

2.朋友圈看到其竞品广告，预约了三家成人一对一课程。

3.找英语专业的朋友问哪家性价比最高。朋友做了推荐，最终选择性价比最高的abc360

4.主动联系约课。