古人说一叶落而知天下秋,我信,不过现在正当春暖花开呢。外面虽是春意盎然,似这般姹紫嫣红都开遍,让人看了又看。可室内的天气真是几近严寒。和小李演的《荒野猎人》中的场面差不了太远。当然,个人说的室内是指各大商场超市,可不是自家门厅来的。
最近听到的有关实体商业的消息大抵都不是好消息。有跑商业口的铜子说那个**家,正在大规模裁员呢,那个**家,他家又有一批采购人员进局子了。咳咳,我说他家这都是有多少拨采购进去了。就像那个段子里说的:昔日武则天女皇称制,恨贪官设密告箱,允许百姓直奏皇廷,任用酷吏明查暗访,官儿杀了一批又一批,每次科考新进士入朝,太监们都说‘又来一批死鬼’。
同事马上反驳说,那个**家裁员纯粹是因为生意不景气闹的。各家超市上上下下都裁了不少人了。我说知道知道,他家是连锁超市,我家附近就有一个,以前周末的时候所有款台全开,还要排上半个钟头的队。现在去了,超市里没什么人买东西不说,款台也只开放两个,付款也不用排长队了。说起来,这个就像红楼梦里贾家人的生活一样,困苦会像螳螂一样无孔不入,表现在方方面面,各种细节中间。如七十五回:开夜宴异兆发悲音 赏中秋新词得佳谶一回中两段:
贾母笑道:“看着多多的人吃饭,最有趣的。”又指银蝶道:“这孩子也好,也来同你主子一块儿来吃,等你们离了我,再立规矩去。”尤氏道:“快过来,不必装假。”贾母负手看着取乐。因见伺候添饭的人手内捧着一碗下人的米饭,尤氏吃的仍是白粳米饭,贾母问道:“你怎么昏了,盛这个饭来给你奶奶?”那人道:“老太太的饭吃完了。今日添了一位姑娘,所以短了些。”鸳鸯道:“如今都是‘可着头做帽子’了,要一点儿富余也不能的。”王夫人忙回道:“这一二年旱涝不定,田上的米都不能按数交的。这几样细米更艰难了,所以都可着吃的多少关去,生恐一时短了,买的不顺口。”贾母笑道:“这正是‘巧媳妇做不出没米的粥’来。”众人都笑起来。
那天将有三更时分,贾珍酒已八分。大家正添衣饮茶,换盏更酌之际,忽听那边墙下有人长叹之声。大家明明听见,都悚然疑畏起来。贾珍忙厉声叱咤,问:“谁在那里?”连问几声,没有人答应。尤氏道:“必是墙外边家里人,也未可知。”贾珍道:“胡说!这墙四面皆无下人的房子,况且那边又紧靠着祠堂,焉得有人!”一语未了,只听得一阵风声,竟过墙去了。恍惚闻得祠堂内扇开阖之声。只觉得风气森森,比先更觉凉飒起来,月色惨淡,也不似先明朗。众人都觉毛发倒竖。贾珍酒已醒了一半,只比别人撑持得住些,心下也十分疑畏,便大没兴头起来。勉强又坐了一会子,就归房安歇去了。
那么说回我们上面谈的实体店,风传正裁员那家连锁超市,老娘前两天还去他家买特价菜,回来气鼓鼓的说,想买两只鸭子,整个柜台找了三圈也没找到原来一捆捆放着装生鲜的可撕塑料袋,问店员,店员声称没有,又号称说那种袋子价值2块多一个呢。我说别挨骂了,那种袋子进价也就6分钱一个,2块多?你当你家这个是精装纸袋么,当我们不知道淘宝是啥是不?如果担心有人多撕袋子拿回家装东西,你可以将自取改为由店员发放,但你让顾客手拎着两只鸭子直接去收银台么,如何称重,怎么算钱,这个真是让人太汗了。
古所谓“贫贱夫妻百事哀”,也对也不对,只要你愿意,贫贱的生活也能努力整出不少味道来,虽比不上麻辣香锅,但总能够有滋有味,但贫贱企业就不同了,一个企业的衰败真是会自内而外,从里到面,无处不在的从各方面彰显出来。比如两块钱一个的天价手撕袋,比如不断增长的裁员名单,比如开放的越来越少的收款台,比如,不用继续比如下去了,总之不过是两个字的事情“节流”而已。但实际上节流是不会带来一个企业的复兴的,你说什么壮士断腕也成,否极泰来也罢,甚至搬些西方腐朽没落的资本主义文化那套:从绝望中寻找希望也好,都是纸面上叫着好听罢了,喜欢自己骗自己也是一种乐趣。但是节流只是些许小事,就好像你一个月挣3000块钱,你累吐了血也只能省下3000块钱不是。
相反,如果你一个月挣2万,你吃饭逛街看电影、买书买花买衣服,随便省省也能省下1万,弹指之间,高下立见,不必多言,所以个人一向信奉开源才是硬道理,节流只是小把戏,在董事会上骗骗股东还可以:我们在人工成本的节约上做了大量工作,BALABALABA。但实际上呢,已经有无数已然消失的公司用事实给出正确答案。
当然,理论是苍白的,现实大树是常青的。说是容易的,真正找到正确的方法并加以执行才是难的。个人这篇只能算是伤痕文学,揭露问题罢了。反思则谈不到,真正行之有效的方法暂时也给不出。最后扯虎皮的借用英特尔公司事前总裁Andy Grove的名言来结束本文:"Bad companies are destroyed by crisis, Good companies survive them, Great companies are improved by them." ——差劲的公司会被危机摧毁,好的公司会挺过危机,伟大的公司会借危机上位。