2017.4.14星期五阴
4.11号去工商分局那里进行投诉后，就一直等消息，在4.13号时打电话跟进流程走到哪一步，对方告诉我已将投诉给到调解人，等调解人的进一步通知。
等待的过程中，我无法心静，倘若是美好的等待，心里可能充满期待，喜悦。但是调解的等待，让我坐卧不安，心绪乱飞，会有什么样的结果呢。
下午六点左右，我接到万达销售人员的电话，以为定金有了转机，谁知接到电话才知道，事情朝着更复杂的方向发展。
销售人员说，他们的客服接到我的投诉，其中情节严重，她要被公司辞退，接下来就是对我的责怪，她好心帮我，结果我去投诉，让她丢了工作。
事情的原因是这样的，五万块定金，对我们来说不是小数目，不是说不退我们就不要了，当时购买时也的确存在一些不实的信息。我们和销售人员商议，该怎么办，怎样才能退钱。开始销售人员确实说帮我们，找领导问问，或看有没有其他人买，晚点又说很难退，但也不是没办法，就是很难，后来又说退不了，让我们自已去找万达的关系，或去找政府的关系，还说政府和他们很熟的，如果我们能找到政府关系，让他们带句话给万达，就退。而我们，在万达内部，只认识一位销售人员，其他都不认识，更别说关系。政府那边，更是一点关系没有，这让我们非常为难，心中也不平，找到关系就可以退，找不到算你损失。走投无路之下，我就打了市政热线，即然销售说要有政府关系，我就问个明白。结果对方说这不在他们的工作范围，说是属于经济纠纷，找工商局，给了我一个工商局的号码，这也是我根本都想不到的，只好打了工商局的电话，对方又给了我一个工商局的投诉电话，这次总算找到了可以处理的人，对方说要到工商局去填写一个投诉表，之后调解员帮我们调解。
我怀着惴惴不安的心情在星期二休了假，去了工商局，一来通过认识万达高层领导，要回定金已是不可能，二来工商局这边不知道受理不受理，结果如何。真的是鼓足勇气去办公室咨询，填了一份表格，陈述事实，说明情况。
到目前我还没收到调解人员的电话，却在万达销售人员那里得知投诉已到他们那里。
对于这件事，一，我们只想追回定金，我也说了，有我们考虑不周处，但也有销售不实处，希望协商，哪怕只退回一部分定金给我们。二，我不希望因为这件事影响销售人员，造成她被辞退。倘若她被辞退，我们又要不回定金，也毫无益处。现在想来，不管是销售人员，还是我们，都只是弱势的一方。
我更加自责，因为当初购买商铺考虑不周，不光给我们自身，家庭，也可能给其他人带来无法预料的伤害。就像现在，进退两难，骑虎难下，我们目标是要退钱，而万达这边，可能就只认为是销售人员问题，公司不承担任何责任，这样我们要不到钱，销售人员也可能被公司辞退。这样的结果，是我们最不想看到的，也是我们无法把握的。
该怎么办呢？
