这家公司的服务号称“变态”,网友为什么这样说?

在职场中,令人向往的公司是什么样的?有人说:“我最向往华为,最希望去华为上班,就算做一线员工也愿意”。也有人说:“我最希望成为阿里的员工,跟马爸爸一起打拼。”这都是很美好的想法,跟着大企业走确实是能享受到很好的待遇。不过,有些小企业也给员工的待遇也非常的人性化。以“变态服务”而闻名的海底捞,是怎样做到的?

前阵子跟朋友一起吃火锅,他也谈起了他在海底捞的受到的极致服务。那天他和其他朋友去海底捞吃饭,吃完饭之后出来居然下雨了。这给她们的经理看到了,经理马上拿了两把伞,和保安一起把朋友他们送上了车。朋友的车开走了,回过头去看,发现经理和保安还在原地目送着他们离开。朋友感叹,“能做到这样的服务,在餐饮界估计也没几个了!”

朋友还说,他吃饭时从他们的员工口中得知。每个员工辞职,领导都会进行面谈都会问到几个问题。

1、我们是否有哪些地方做的不好?你辞职后有什么打算?

2、找到新的工作了吗?如果没有可以现在宿舍住着。

3、如果你有更好的发展我们支持你,如果你干的不开心,随时欢迎你回来。

海底捞的这个做法估计没有几个企业能做到。他们说的每一句话都是站在员工的立场来思考,每一句话都带着浓浓的人情味,就像家人一样的关爱。他们待顾客如朋友,总是做出超出顾客预期的事情,打造了良好的口碑。他们视员工如兄弟,真心个关怀,尽心的帮助。

真心希望我们能有更多这样的良心企业,真心的为每一位打工者提供发展平台,让更多的人受益,改善自身的生活条件。员工与企业上下一心,携手同行,就能走得更远!


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