随着新能源电动汽车产业的政策推动，与之配套的充电设施在各大城市抢滩设点，逐渐将成为城市市政配套设施。就设备安全，人身安全，社会稳定，必须有一套正确科学的管理标准来规范。涵盖：安装，调试，使用，保养，维护，紧急事故预案。点点作为专业的充电桩维护服务商，除满足客户服务需求外，有责任与义务引导行业的健康发展。
就充电桩设备特性与充电桩使用单位的管理短板，结合点点电工在为运营商提供设备代维/托管服务中的一些经验，总结制定《充电桩日常巡检维护作业标准》，抛砖引玉，供业内同仁参考！
一、日常维护
1.1. 充电枪
1.1.1. 不使用时 尽量避免枪头直接暴露在外面，应插回插座，防止损坏。检查充电线缆或充电枪头如有外壳破损、线缆裸露等问题存在，请不要继续使用；
1.1.2. 拔枪时，注意枪柄卡扣位置，避免野蛮拖拽；
1.1.3. 保持枪头干燥，禁止积水存在；
1.2 桩体检测
1.2.1. 桩体外壳：是否生锈，漏水；
1.2.2. 显示屏：显示信息是否完整，是否会花屏；
1.2.3. 指示灯：是否能正常指示；
1.2.4. 设备门锁：是否有损坏，是否上锁；
1.2.5. 急停开关：是否有损坏；
1.3 功能检测
1.3.1. 充电功能：与充电员或司机沟通，是否存在充电不正常的现象；
1.3.2. 后台连接：联网的桩体是否连接上服务器；
1.4. 数据记录
1.4.1. 电量记录：一个月下载一次数据，作为后续运营数据分析；
1.4.2. 故障记录：针对发现的故障进行记录跟进；
二、巡检维护
2.1.内部组件检查（望，闻，问，测）
2.1.1，内部线缆：是否有损坏；是否有脱落的线缆，有焦味；
2.1.2. 螺丝检查：检查螺丝孔位是否有松动的现象，
2.1.3，接线端子是否变色，特别是强电侧，
2.1.4， 检查空开的漏电保护按钮：是否检测正常；
2.1.5. 交流输入空开：是否能正常开关闭合
2.1.6. 电源模块
2.1.6.1，是否正常工作，输出能力是否正常，电流输出能力是否正常；
2.1.6.2，是否闪红灯，红灯即不正常，需要联系充电桩厂家进行协调解决；
2.1.6.3，风扇运转是否正常（不转或转速下降）
2.2 功能检查
2.2.1. 充电功能：电压电流输出是否正常；
2.2.2. 刷卡功能：刷卡是否反应正常；
2.2.3.
急停功能：急停是否能正常动作；
2.2.4.后台数据：整理后台数据与总电量数进行对比，是否有差别；
2.3，除尘
2.3.1对充电桩内部的灰尘进行清理，主要针对电源模块、主控PCB 电路、散热出风口处的灰尘进行处理；
2.3.2过滤网清理与更换；
2.4，巡检维护周期
巡检维护视各充电站点的地理位置，季节气候，使用频繁程度自行制定周期，以n /周/月为单位。（通常分为：周，月，季节性保养维护，）
三、操作规范
3.1.
将充电枪插在车上，确保枪与车可靠连接（黄色充电灯闪烁证明连接可靠）。
3.2，点击充电界面右上角的“输入密码”按钮，输入密码：******或刷充电卡进入充电界面。
3.3，点击开机按钮，屏幕下方提示绝缘检测等信息。
3.4，当屏幕显示“正在充电，请确保充电枪可靠连接”文字时，表明充电成功。
3.5， 结束充电：
未充满电：需要重新输入密码，点击关机按钮，拔下充电枪放回原处。 充满电：直接退出界面，拔下充电枪放回原处。
四、操作注意事项
4.1，潮湿天气时应确认充电枪头与电动车插座干燥，否则禁止充电。
4.2.
严禁在充电枪或充电线缆存在缺陷、出现裂痕、磨损、破裂、充电线缆裸露等情况下使用充电桩，如有发现，请及时联系。
4.3， 充电过程中禁止直接拔枪。
4.4， 充电结束时，建议充电界面完全跳转之后再拔插充电枪。（电压电流升降需要一个过程，保证安全）
4.5， 在充电过程中，车辆禁止行驶，只有在静止时才能进行充电，充电前确保车辆已经熄火方可充电。
4.6， 充电桩附近应配备专用消防设备预防紧急情况发生。
4.7， 充电桩站需要设有经过使用培训以及安全教育的人员（充电工，安全员），作为充电桩站点专项负责人，进行充电桩站点的日常维护，充电管理，安全充电指导。
五、常规问题解决
5.1，枪插上去了，界面没有显示已连接或没有显示“开始充电”按钮？
请检查充电枪是否连接可靠，充电枪的卡扣是否卡紧；检查充电枪连接后，车辆仪表是否有电（桩会给车辆提供电源）。如已连接可靠，可联系桩服务商查看是否硬件或软件通信问题。
5.2，（刷卡）进入充电了，过了一会就停止充电了？
此处一般为电池BMS 与桩的通信问题，故刷卡结束后，重新拔插测试充电。
另请自行记录，如出现反复，即应上报联系解决。
5.3，锁卡现象
5.3.1充电结束/停止后一定要记得刷卡。除非出现故障无法刷卡之后，都要进行刷卡结算，否则会锁卡。
5.3.2，在充电中，不可直接断电，或停止充电后不可直接拔枪走人。锁卡后需要到指定办公点进行解锁操作。
六、急停按钮的使用
6.1， 如果机器发生漏电，请立即按下急停开关。
6.2，如果发生起火、触电等异常状况，请立即按下急停开关。
6.3， 桩体发生故障，如无法停止充电，内部线路短路等异常状况，请立即按下急停开关。
6.4，桩体按下急停按钮，直接切断输入交流电，桩体断电。
注：使用充电桩时请按照正常流程充电，如有紧急情况，请按急停按钮。
当以上危急状况解除时，请旋转急停开关，专业人士打开桩体侧门，然后手动合上交流输入漏电保护开关（闭合漏电保护开关时需用力往下拉到底部再往上闭合）重新上电。充电桩站点配电闸距充电桩不能太远，需要有专门的消防通道，消防设施（电力消防），并定期对消防设施检查，确保设施正常，做好安全演练以及应急预案。
