在社交平台固定时间发布育儿图文,每天手写一页纸,分享育儿感悟。
某天,半夜有家长留言:帮帮我,我家孩子我实在没办法了。
天亮看到消息,私信问一下什么情况。
告诉我 14 岁女孩,沉迷手机,多次自残。
陌生人只能一来一回,不能多打字,于是加到聊天软件询问详情。
微信问了一阵之后,她电话打过来,将近一个小时,她都在倾诉。
得知她女孩,初二,已经休学一年,自残七八次,昼夜颠倒,肚子饿了想吃饭,回让爸爸给点快餐,不和她打招呼。已经很久没有称呼她“妈妈”。
她说孩子爸带出来福州医院看过多次,但是情况没有好转,马上上初三了,她很焦虑,到处想办法。
帮帮我呀。她说。你每天都发一条有关育儿的,你肯定很有办法。
我听她倾诉半天大概知道孩子情况。但是需要辅导就需要时间和专业。
聊了一个多小时,她还想一直聊下去时,我已经到了煮饭时间,告诉她专业辅导需要收费,一对一辅导,一次半个小时,收一次费用,感觉要不要继续。
她不得不挂了电话。
七点,我正在吃饭,她说,可以开始了。
我让她等我吃饱,然后拨通她的电话。
聊了十几分钟后,她说你教我怎么增进亲子关系和孩子沟通。
我说我这两个小时和你聊天不收钱,现在专业化流程需要收费辅导。而且第一次没办法解决你女儿这么严重的问题。至少在第三次辅导,才可以涉及育儿实操,前面两节是培养孩子的底层逻辑。
她说,不是免费体验吗?
我就知道她应该从很多地方享受过免费体验。现在依旧想要享受免费,但是她应该不知道,免费的其实最贵,因为她不断寻找免费的过程中,浪费时间,却只找学到的各个不同机构的基础理论。不可能半个小时一个小时能解决她家孩子这么严重的问题。反而耽误了正确的育儿干预。
我们一节课才收 60 元呀,你交一次辅导一节,不会有费用的焦虑吧?
她嘴上说着不会,但是还是开始磨我,先免费体验一节。
我告诉她准则不能破,刚电话里我耐心听她倾诉给她指出问题的时候并没有因为她耽误我赚其他收入而挂掉,但是真正涉及专业辅导不能为她破例。
看她好久不吭声。我挂了之后开始学习园长答疑在线课。
正准备提一些我的疑问,她说,不然我给你 60 ,让我到院长答疑直播间听。
因为是外部人员,我没有权限拉她进内部学习群,委婉拒绝了。
她又等了好久,终于说,那我付款,你辅导吧,但是能不能给我讲一个小时。
我们辅导一节课 30 分钟,我可以多给你辅导十几分钟,但是一小时确实不能。
她磨了一下也就付款了,然后我们开始辅导。
有了前面两小时聊天铺垫,我们很快就进入辅导专题。
她没有耐心听,过程中持续打断我。不想听前面的理论,底层逻辑,只想着,如果用最简单最快的时间告诉她如何增进母女亲密关系。
告诉她需要第三次辅导才开始落地实操,并且这些辑基础以后一直会在实操中用到。很有必要。就像学汉字,需要先认字母,再学拼音,才有办法读文章。
他不断阻止我还是讲完了基础内容,已经接近 50 分钟,我感觉今晚没有告诉他如何增加母女关系这个辅导她不会挂电话。我告诉她,我拉个小群,她的难题,我和另一位负责老师一起帮她解决。她才挂了电话。
想到这个人这么轻车熟路知道第一节课免费,一定是一直在每个机构间都和人家磨这一课,然后接下来需要花钱的她就不会继续。
也就无所谓她后续要不要持续辅导。
第二天,小群我的领导人发图片给我,是她重复加人家,通过之后不断地发送请求,说她女儿情况特殊,已经躯体化,很焦虑,让人家帮帮她。
我在小群告诉她,改变女儿的态度后续的辅导马上开始,落地实操一个多月就会发生变化了。
这话发完之后,她再也没声音。
我已经知道了她的态度。没有再主动问她要不要继续。
果然她没再吭声,每天打开社交软件,都体现她在线。估计在换着人求助。
孩子出问题,孩子固然有错,但是一个孩子的问题,责任不全在孩子,而一个执迷不悟的家长,对孩子来说,真不是幸事。
我不知这个孩子后面会不会突然有一天想明白,重返学校,好好地读完高中,或者因为休学太久可以上个中专。还是就这样赖在家里一直到成年。
做教育应该怀有大爱,但是,我也要养家糊口,选择和这个机构合作,就是因为机构有大爱,用极低的价格,让大部分普通家庭有能力解决他们遇到的困惑。而不是免费接下所有困惑家庭,而让自己孩子因为父母大爱他人而生活困顿。
只能说,自求多福吧。