【中国电信 - 余额提醒】尊敬的客户，至11月20日07时，您已欠费50.83元，信用（话费透支）额度即将用完。欠费停机将影响您的通信畅通和信用状况，建议您尽快交纳话费。
在九月未，收到手机连续的余额不足信息，我直接找到电信的一楼营业大厅，查询原因，被告之只负责收费无法查询，反复询问怎么查费用才被告之去四楼业务部查，去了业务部说明情况，被不耐烦告之无法查，只能找负责学校业务的路负责人才能查。我又马上打负责人电话反映自己电信手机问题，电话另头的路负责人马上电脑查原因，说是因为学校四月份开始续办新业务时，未将我的业务做进电脑系统，因为是九月未又将十一假期，无法在电脑中及时解决我的问题，但保证十一假期后马上会处理问题并退回扣费。我只好又回到一楼交费厅交了九十元钱，确促十一假期困绑的电信网络电视正常放映，但我在六月初已续交了二百元的电视网络费了啊。
负责人诚恳道歉，反复保证会解决我的上述问题，我还有什么不放心的。
当接收到以上电信的再次余额提醒信息通知时，我及时电话再次联系了电信的路负责人，请求查查我本人的电信手机欠费原因。因为我电信手机号码是学校办理的电信业务，每月有送的固定费用和流量，我基本不用此号码打电话，手机设置打开移动号码网络关闭电信号码网络的，手机怎么又会欠费，这是不可能的事情啊！
路负责人听到我反映的问题后，说会通知现在负责人查下原因。
我又放心地过了两天。
今天是二十二日，早上，手机收到余额不足将停机信息后，我又打电话请负责人查原因，又保证会马上处理。下午四点，手机又收到将停机的信息，我又打电话给负责人，要求查欠费原因。负责人查原因后，告之原因是将我手机做成每月三十九元而非五十九元的业务了，即从四月开始至今十一月，我每月自己交了二十元钱。负责人有诚意地保证，明天早上一定会处理好。
奇怪，电信系统怎么这么差，不能有问题马上处理，而是要等到明天。
希望，电信欠费谜不再是谜，明天会解谜。
后记，二十六日下午，亲自去电信四楼政企部进行实名认证，被告之问题处理好了，希望没有问题了，我可不想因这些小事乱了自己的心情。
