在国家政策的支持和微信、支付宝两大寡头的推动下,聚合支付正在快速普及。相对于传统刷卡机和现金交易,移动支付极大便利了消费者在线下场景的支付;对于商家来说,简便了收银手续和对账环节,而且通过把线下消费过程信息化,沉淀了用户消费数据,可对用户进行二次精准营销。
根据易观发布的数据,目前在移动支付市场,支付宝市场份额为54%,财付通为37%。从2015年开始,微信就推出了88无现金日,去年有70万线下商家参与;而支付宝发起的“双十二线下狂欢节”,在去年宣布参与的商家突破百万。
具体到商户层面,要在移动场景下实现便捷的“支付+营销”,还需要有技术开发能力的第三方团队为其提供技术支持。目前,微信支付、支付宝服务商接口已全面开放,成为聚合支付服务商的门槛并不高。但是成为聚合支付服务商后,要为商户提供支付系统、营销方案、客户管理等技术支持,要把聚合服务做完善,并不是一件简单的事情。
聚合支付,不仅专注于特约商户和支付通道的对接,同时兼顾着支付系统开发,承担着提供独立系统部署以及综合支付行业解决方案。“聚合支付”的概念于2014年作为舶来品引入国内,发展至今,已经为数以万计的特约商户提供技术服务,覆盖无数终端消费者。
围绕特约商户及第三方支付机构的需求,“聚合支付”主要提供五大技术产品:BCRM管理系统、支付管理平台、智能收银硬件、营销平台以及消费金融服务。支付只是交易的第一步,也是消费者与商家建立关系的第一步。“聚合支付”可以帮助传统店铺在营销、收银、店铺管理等能力进行升级,通过店铺消费大数据统计分析,有效帮助商户维系顾客;同时将消费者的注意力从线下转移到线上,通过信息推送等方式实现精准营销,从而降低商户运营成本。
此外,“聚合支付”的服务领域也包括提供POS机、二维码扫描器等智能收银硬件,还有打赏、微信卡券、大屏互动等新媒体营销应用,满足商户的多样化需求。层出不穷的支付技术,将会逐渐满足消费者不同场景下对便捷支付的需求。随着数字技术的发展,“聚合支付”的服务方向更偏向于个性化定制,其为客户提供的支付系统私有化部署,云计算系统、消费者数据等资源更是深得大型企业客户的青睐。