教练：我们现在教练可以开始了，你说一下你的案例吧。

爱华：好的。因为我的知识的原因，我现在很胆怯，我下一步应该怎么做，才能完成我的梦想呢？请求支持

教练：从你的陈述里，我听到两点：第一，你很胆怯；第二，你需要寻求一个方法来完成你的梦想，是吗？

爱华：是的。璞璞，因为我是 一个很腼腆的人，也很内向，这是我的一个弱点，我一直想突破它，那怎么做呢？

教练：那这样爱华，在教练的工作里呢，是没有方法的。只能说呢，我们一起来去探寻一下，如何 能够找到一个适合你自己的方法来达成你的梦想，突破你的恐惧，突破你的胆怯，好吗？

爱华：好啊，璞璞，谢谢。

教练：那爱华，我很想知道的是，你恐惧的到底是什么呢？说的具体一些，你到底担心什么，害怕什么？

爱华：璞璞，我担心的是，嗯……知识，我怎么想记也记不住，我怎么说啊，理解不通，我想变成我自己的语言，但是我不会表达。它这样越是紧张我越是不会说话了，就变成了更加胆怯。我害怕的是为什么站起来就不会说话了呢？我害怕的就是越不会表达，心里就慌啊，一片空白，越不会说话。

教练：爱华，我听到你心里有这样一个对话：我缺少知识，我知识不够，我又记不好，我又理解不透，所以我表达不好。是有这样一个对话吗？

爱华：是，璞璞。这是现在来说，对我最大的障碍。

教练：那是个对话在卡住了你。那有没有可能我们换一个对话，来让自己有所不同。换一个让自己可以勇敢去说话的对话。想一下，你要用一个什么样的对话，可以让自己站起来不紧张，真实的表达？

爱华：好啊，可以啊。我也在找，可是找不到。那谢谢你了，给我支持，谢谢。这也是我这几年来一直寻求的答案。

教练：嗯，那爱华，此刻，你觉得我有支持到你吗？

爱华：我也曾经问过我自己，我怎么才能在站起来不紧张了呢？有，你找到了我的需求点，就是，我为什么站起来会紧张，叫我自己想一下。

教练：你说过，你也寻找过。那可以说一下，你都是怎么样来寻找可以让自己勇敢的说话，站起来表达的对话了吗？还有刚才你说，没有知识，记性不好，就有担心，就说不好，这个信念是真的吗？真的不可动摇吗？没有知识的人一定表达不好吗？那你认为自己拥有什么样的知识，拥有多少知识可以让自己表达好了呢？

爱华：比如说，我想做什么节目，提前准备。我想在人最多的时候想站起来说话，我想在人最多的时候表现我的自然。但是还是找不到，我一站起来就一片空白。我以为，像现在这个教练。说的话，是应该把最基础的东西变成自己的话语，把最基本的方法能融会贯通，这样就好，是吗，璞璞？

教练：嗯，刚才你说的那些我听到了。我听到你在反复的说我想怎么样我想怎么样，那些都是你尝试过的有效的路径吗？

爱华：我尝试过了。

教练：我听到你对作为一个教练如何能做好，怎么样才能开口发问，你是有一个比较高的标准的。

爱华：尝试的是失败，所以我更没有自信站起来说话。是的，璞璞。

教练：嗯，那我听起来，好像你对于自己的要求是很高的呀，不论是做教练也好，还是你要站起来开口说话也好，好像是达不到你的某一个标准，你就给它认定是失败了，事实上，你真的是失败了吗？那从我给你接触的这一段时间来看，对于你在公众面前发言的能力，我还是很认可的，我觉得你在课程中间的分享，还是很好的呀，并没有你认为的失败呀。这样爱华，你能跟我描述一下，你理想中成功的演讲和说话是什么样子的？

爱华：好，璞璞。其实，我标准不是那么高。我觉得作为一个演讲者，作为一个教练，最起码的就是，起码的专业知识和层次面能达到。做到你说的话，有一定的分量，能让对方感受到，在对方能受益的情况下，这就是一个标准吧。

教练：是的，你说的的确是一个专业教练的水准。那我想问一下，从一个从来没有做过教练这么一个位置，到达到专业教练的水准，你觉得你自己要做些什么呢？

爱华：我觉得首先把最基本的知识掌握，然后多加练习。

教练：是呀，有这样两点：第一，掌握最基本的知识，第二，多加练习。第一点，掌握你认为的基本知识，你觉得你要具体采取哪些行动呢？才能有效的掌握做教练的这些基本知识呢？关于练习这一部分，你觉得自己的练习要达到一个什么样的频率呢？每周，练习几次？

爱华：在我时间允许的情况下，可以每周三次。至于基本知识呢，我会在晚上下班以后，九点半以后，拿出半个小时的时间，来学基本知识。

教练：嗯，太棒了，爱华，嘉许你，知道自己怎么做了。可是我听到，在练习层面，你的承诺度还不是很高。在时间允许的情况下，每周做三次，那时间不允许呢？

爱华：璞璞，是不是我坚持这样做就能达到我想要的效果呢？还是有其他的方法呢？

教练：关于练习这一块，有没有给自己一个目标，每周最少几次，是百分百承诺，无论如何要做到的哦！

爱华：每周最少三次，五级承诺。

教练：爱华，我这里是是没有答案。在刚才的你的那个问题里，我听到……嗯……你对自己的做法还是有些不自信的，那我想，没有关系的，咱们先开始，先走出第一步，我们先来去做。好，这次我收到了你的承诺，百分之百。那样怎样检视呢？

爱华：那你说呢？怎么检视呢？

教练：亲爱的，教练这里是没有答案的。你自己说吧。你自己承诺怎么检视，我就怎么检视。好不好？

爱华：好的！

教练：那想想看，怎么检视？

爱华：在我每次做练习和练课的时候，我都照照片发视频，发给你，作为检视点，好不好，教练？

教练：嗯，这是个不错的方法，那还有没有别的检视点呢？

爱华：我现在想不出来了。

教练：比这一个更加具体，还能让你反复……回顾自己的教练过程，让自己进行学习和有收获的？

爱华：那就是每周三下午去平台进行教练练习，这对我来说，是最有效的，你说呢，璞璞？

教练：给你一个提示吧，我们做教练，是要累积课程时数的。嗯，是的，听起来的确不错，那每周三的去平台练习，一定要坚持，OK？

爱华：噢，我知道了，也就是说，在教练的过程中多练，是不是啊？

教练：亲爱的，你对我们导师的要求忘了，我们还要录音呢，还要把它给打出来的。最后这一句话，我估计不在教练的范畴了哈！是我不在教练的范畴了。爱华姐，问一下，你此刻的体验是什么？

爱华： 我的体验是，用你的真诚来帮助我，达到我想要的那个结果。我从中也找到了我这么多年来没找到的方法，也就是多练习多实践。

教练：体验呢，是关于自己的想法，自己的感受，也就是心情，还有自己的身体知觉，从这三个方面来谈自己的体验。嗯，以上那些我听到那是你的想法。那此刻，你的感受呢？你的感受是什么？

爱华：很愉悦的。

教练：嗯，很棒，还有别的吗？

爱华：有啊！

教练：有就继续说，一口气把它说完吧，说完之后，我们的教练过程就可以结束了，好吗？

爱华：好的。用轻松喜悦的心情去完成我的理想和目标。

教练：嗯，此刻我有收到 你的喜悦，你的力量。爱华，加油，按照你定好的路子走，一定可以成为一名卓越的教练的！