刘健、杨飞
旬邑县地处渭北黄土高原沟壑区,位于陕西省中部,咸阳市北部,全县总面积1811平方公里,辖9镇、1个街道办、187个行政村、29.1万人。
旬邑是一块古老的土地。古称豳,秦封邑,汉置县。周人先祖后程四世孙公刘曾在此开疆立国,开创了古代农耕文明。出土的200-300多万年前的剑齿象化石和板齿犀牛化石,为世界之最。距今两千多年前的秦第二大国防工程秦直道穿境而过,道路兵站址至今犹存。
旬邑也是一块富饶的土地。自然资源储量丰富,煤炭储量达27亿吨,石油贮量2800万吨,药材192种,沙辣20万亩,草场46万亩,国有森林面积150万直,木材总蓄积量430万立方米。石门山被誉为“渭北高原上的西双版纳”,是极好的自然风景旅游区旬邑是一块文化积淀深厚的土地。这里曾经是《诗经》所反复吟唱的古豳之地。
旬邑更是一块红色的土地。1926年建立了党组织,1928年爆发了声震渭北的“二八”起义,燃烧起渭北革命火焰。90年前革命先辈们的旬邑精神激励着在这片热土的青年们。
宝石花盛开在这片革命的圣地上,旬邑经营部的每一位员工也将旬邑精神融入到了工作中,在片区党支部及领导的协助下,他们大胆创新、敢想、敢干、不怕苦、不怕累,在竞争激烈的市场环境下,狭路相逢勇者胜,让中国石油的品牌深入人心。
旬邑一个依靠煤矿发展的县城,煤矿的兴衰直接影响到加油站的销售,近年来随着铁腕治霾工作的开展,煤矿销售下降直接影响加油站柴油销量大幅度下降。如何才能保住市场、保住客户、保住员工的饭碗,片区经理刘健召开党员大会和站经理会议,制定了“放手干”策略。
“放手干”,一是各加油站根据各自站的实际情况,制定“一站一策”及“客户开发”策略。二是积极发挥全员的力量,在全员中开展“假如我是客户”活动,广泛征集全员对增效上量的意见和建议。
在旬邑不仅有年送出一座加油站销量的“送油郎”,更有“巾帼不让须眉”的站经理,旬邑片区的女站长也是让每一个人对她们竖起了大拇指,不论是在加油站管理,客户开发等方面,她们的细心、认真,敢想敢做的行为也为旬邑各加油站的管理树立了楷模。
正如客户所说:“有市场的地方总能看到中国石油的身影”。
“假如我是客户”活动也是旬邑片区从顾客体验的角度,提升管理、提高顾客美誉度,进一步提升加油站管理及服务水平,增强片区的市场竞争力而提出的。在讨论中,通过换位思考的方式,让员工为加油站的营销和发展建言献策,以民主参与的形式,提升员工主人翁意识,达到提高加油站各项管理水平的目的。
讨论活动以党小组、加油站为中心,党员、员工填写“假如我是客户”活动建议征询表,以党小组、加油站为单位上报讨论情况,此次活动的开展,使加油站的管理水平明显得到了提高。
旬邑红色精神影响着年轻的一代人,照耀着宝石花,激励着新时代的石油人,他们在平凡的岗位上认真践行旬邑精神,恪尽职守,锐意进取,精神存之于心、见之于行,为中国石油助力。