我和我的顾客 222—没必要

客人订的是一楼的特价房，没有窗户，旁边就是大厅。

订这房型的，我一般不允许客人抽烟。一是避免大厅有烟味，另一方面主要是一楼是自己的根据地，不想自己长期陷入二手烟环境。所以客人一旦入住，我都会友情提醒，如果抽烟，要么出去抽，要么升级可以抽烟的有窗房间。实在没法克服，退单都行。

不得不说，现在客人的素质是真的挺好，至少到目前为止，还没有人拒绝过。