用户体验的五个要素是Jesse James Garrett的《用户体验要素-以用户为中心的产品设计》（The elements of user experience - user-centered design for the web and beyond）中提到的概念。作者Jesse James Garrett还有一个名头，那就是“Ajax之父”。
战略层
这一层面分析产品的目标用户和产品目标，需要对用户进行分析，类似用户需求分析，包括用户画像，用户需求，产品定位，产品特色等
范围层
从产品提供的功能或者服务层面来分析，包括产品有哪些主要功能，逐个分析这些主要功能，并说明功能的关联。
结构层
画产品的结构图或架构图，分析产品各个功能所在的层级，功能的深浅，功能的入口，功能之间的关系，功能的分类，并逐一分析其中的优缺点。
框架层
主要对产品的界面设计、导航设计以及信息设计进行分析，并得出优缺点。
表现层
分析产品UI，即配色、整体风格、页面布局等方面的优缺点。
