你问我:为什么参加牛人进化营?
我答你:因为我想要自我精进。
我希望进阶的目的是因为我想要被看到!
职场人士,是不是希望被自己的老板看到;产品是不是希望被大众看到;一个好父亲、好女儿的角色是不是希望被家人看到;我身为一个创业者也希望被这个世界看到!
人人都希望被看到,这是为奋斗最有动力的理由。
《疯传》这本书凝聚大量案列研究,用了6个原则(stepps)来告诉我们让产品、思想、行为像病毒一样入侵,就是要让大家看得到。
我们就来聊一聊这6个被看到的原则如何使用在生活中。
001 增加诱因
分享就是口碑,我们要弄清楚两个概念,就是口碑分为即时口碑和持续口碑。
即时口碑指人们将刚发生的事情或者信息同身边人分享,持续口碑就是一直分享。显然我们应该多对持续口碑进行培养,毕竟即时口碑的创造需要条件,而且不长久。
想要培养持续口碑,就要为持续增加诱因。
很简单,首先产品的使用就是持续的动力。不断使用产品这一行为会在你的脑海中占有重要位置,容易联想并且引发行动,如果能让一个产品的使用变成习惯,就更能让人们不断想起。
比如一个线上课程的开设,一周几次课呢?不要觉得线上课程大咖们都是一周或者两周一次课,大咖的时间和价值是宝贵且不易的,如果你刚入门开设线上课程,我认为2次最好,2次既加深印象,巩固知识,又容易养成学员听课习惯。
002 关注情续
一篇文章,转发的次数实际代表着这篇文章带给人们的情绪,我们有理由相信情绪会成为分享的动力。
想要口口相传,就要让产品调动人们的情绪。像音乐、颜色、运动对人们的情绪都有着很大的影响。
你有没有注意过店面的装修颜色,有的店面亮色装饰,窗明几净,看上去心情就好,这是颜色在起作用。像店里放着轻松的音乐,听着歌购物感也愉快起来,买的东西就可能多,这些都是在调动人们积极的情绪。
003 可观察性
乔布斯设计苹果电脑时,将外壳的苹果设计为别人看到时标志是正的,用户打开电脑前看到的标志是反的,这就是可观察性。让品牌最大化的被看到。
品牌被看到,就会引起社会认同效应。所以一个产品要想进一切办法公开。
为什么说公开,其实很多产品是隐私的,比如用的牙刷,上的APP,看的电视剧都属于隐形问题,要想被传播就要将隐形问题公开化,创造公开的条件。
广告就是公开化的一个重要途径。但是如果想低成本,掌握一种心理即可,那就是有样学样。
让别人看到有人在使用,会刺激人们的购买欲望和模仿。所以在产品使用场景上我们就可以多投入金钱和精力,让人们看到产品使用场景,不自觉去模仿,刺激消费。也可通过宣传使用产品数量来刺激消费,比如百事可乐刚早年的广告语:新一代的选择。就是宣告百事是年轻人都会选择的可乐,通过这一广告彻底打开年轻人市场。
004 实用价值
人们都喜欢传递有用信息。所以产品的价值高是最为关键的。
省钱是一个主要诱因,同样的产品人们首先比较的就是价格。
那么价格的优惠力度可以通过原价的参照所体现。也就是说如果我们希望突出优惠活动的力度大,就要把原价显示出来作为参照点。
产品质量高也是非常关键的。海底捞出名是因为服务,但是口味受到大众喜欢,锅底干净也是必要条件。
005 讲好故事
故事具有承载信息的功能。为什么企业越来越注重品牌的塑造,因为品牌里含有故事,一个跌宕起伏的故事对品牌和个人的形象都是很好的塑造。
所以我们要为自己或者产品创造一个好的故事,首先故事要真实,然后故事要有一个好的情节,好的情节可以带来好的话题。人们愿意谈论的一定是一个有情节的故事。
用半年时间去创造一个故事是猫叔说的,对于个人来说,你的产品+代表作+人品就是你的故事,把3品融到一起就是一个好的故事。
006 成为自己人
如果大部分的用户都是产品的拥护者,那这个产品的口碑一定是裂变式增长。把用户培养成自己人是一个产品努力的目标。
培养自己人首先要在意自己人的感受,他觉不觉得有用或者有趣,这里可以加入游戏机制。比如现在很多线上课程对课程设计都添加了闯关、互动等游戏环节,就是在注重用户的体验感。
对用户发放证书、奖品、是让用户有荣誉感,一个因为使用产品有荣誉感的用户怎么能不成为自己人呢?
所以脸上有光是成为自己人的最佳诀窍。