中原焦点团队 索琳 焦点网络初级第21期 坚持分享第599天 2021.11.5
非问题性谈话有时可能给流程带来损害。具体要根据来访者情况和需求。告诉我们要贴近来访者，不能只为了目的而咨询。
读书会感受
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