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首先，先简单介绍一下麦肯锡公司，麦肯锡公司创建于1926年，其创始人詹姆斯·麦肯锡是美国芝加哥大学的商学院教授，并且在当时是最早研究预算问题的学者，也是第一个出版管理会计学教科书的人，因此被誉为咨询行业的祖师爷。时至今日，麦肯锡公司在全球40多个国家设立了超过80家分公司，全球排名前200名的大企业中，有147家是麦肯锡公司的客户。麦肯锡公司最独特的地方在于，他们的思维方式不用于常人，麦肯锡公司要求管理咨询师顾问们具备强大的逻辑思维能力，因为他们面对的往往不是技术复杂的高精尖工作，而是纷繁复杂的难题。
1.商务沟通，赢得竞争的关键因素
商务沟通是商界人士的必备技能，优秀的沟通能力往往能够帮助人们取得成功。作为世界咨询领域内的龙头企业，麦肯锡公司克敌制胜的法宝就是其卓越的商务沟通能力和先进的商务沟通理念。
2.商务沟通，提升自我的关键力
沟通是传递思想与感情的过程，人与人之间总是少不了沟通，而商务沟通是商务活动中一个很关键的部分，沟通的结果也受以下几点影响：公司的实力，个人的综合水平（语言驾驭能力，应变能力，亲和力，诚信度等）。并且商务沟通是有着明确的目的性，传递商业上的相关信息。
优秀的商业人士同时也是一位成功的演讲者，面对不同的群体，他们的表现也是不同的。例如：在产品发布会上，面对台下众多的观众，要能够克服紧张感，将公司的理念和产品信息介绍给观众。在商业谈判会上，和对手严阵以待，针锋相对地进行论战，为自己的公司争取利益。在面对用户时，笑容满面，不厌其烦地向消费者接受相关的信息，直至消费者面议。人类社会不是一个个孤岛，需要的相互协作，不会沟通将导致你无法与他人协作，进而失去很多机会。
3.麦肯锡商务沟通”五步走“战略
第一步：界定问题；
第二步：确认需求；
第三步：制定方案；
第四步：逻辑检验；
第五步：处理异议。
商务宝典：和严肃紧张的商业谈判相比，自由放松的闲聊更能发挥人们的创造力，也更容易使双方的意见达成一致。
