说话是每个人每天都在做的一件事情，我们通过语言向别人介绍人、事、物，表达自己诉求。

不同的说话方式和内容，极大地影响沟通效果，这也体现出好好说话的重要性。

我所说的“好好说话”不是提倡只说好听的话，而是指能够精准表达自己的观点和诉求，并且不伤人心。

听了一节老光老师分享的课，主题是“精准表达“。

老师总结出两个场景的说话套路，并举了一些例子来说明如何运用这两个套路。我认为，这两个套路对于日常和工作中的沟通交流都有一定的实践意义。

01    如何精准地向别人介绍人、事、物？

套路一：三句半

                简单来说……

                它特别适合于像你这样……

                 您使用它之后……

                  举个例子来说……

比如，推销保温杯时，可以这样说：简单来说，这是一款轻便、时尚的保温杯（简单）；它特别适合于像您这样时尚、活力、有地位的人；您使用它之后，它很轻，给您带来极大方便，不装水的时候您几乎感受不到它的重量；举个例子，某某公司的某总也在用这款杯子……

比如，相亲时的自我介绍：简单来说，我是一个体贴、大方的暖男；我希望能找一个大方、善良的女朋友；我们在一起后，我会非常尊重你，体贴你、照顾你；如果我们吵架了，都是我的错……

“三句半”的套路貌似也可以用在找工作面试时候的自我介绍中。

02    如何精准地向别人表达你的诉求？

套路2：达成共同的目标

              事实+感受+需求+请求

事实：精准地说出事实，不加主观评价与延展。

感受：精准地表达感受，不是思想，而是情感。

需要：精准地表达需求，要表达出最实实在在的、自私的需要。

请求：精准地表达出期望的具体行为，一定要足够具体。

举个例子，小A在电脑前坐的时间长了，颈椎有点疼，想让男朋友小C帮她揉揉。

如果小A说：“今天真是太累了，我好辛苦，你也不知道帮我揉揉颈椎！”换作你是小C，会怎么想？

如果小A按照套路二来表达诉求，会不会感觉舒服一些？

事实：我今天在电脑前连续工作了8小时。（无形容词，单纯描述事实）

感受：颈椎有点疼。

需要：我需要有个人帮我按摩一下颈椎。

请求：你能不能帮我揉一下颈椎和肩膀？（足够具体）

沟通和表达真是一门学问，不带个人情绪地真诚地表达自己的需求可以让沟通变得简单高效。

有些人有需求也不说，绕一个大弯子，让别人猜。没猜出来的人没有帮你，还心里不舒服，开始生闷气，想着他也不知道帮帮我。

不直接说出诉求，别人怎么知道你需要帮忙？即使想帮你也无从下手。

没有人有很多空闲时间来猜我们到底在想什么。

在我看来，表达请求不是一件值得扭扭捏捏、不好意思开口的事情。绕弯子不仅浪费自己的时间，也浪费别人的时间。

不说出来，别人怎么知道该帮你什么？不说出来，又怎会知道别人不会帮你？说出请求也就多了一份机会。