纳瓦尔认为人最重要的能力是判断力,作为领导者,常常需要哪些判断呢?日本的鸟原隆志提出了“七大判断盒”的概念,包括认可、否决、有附加条件的核准、延期、保留、委任和忽视。
1(2). 认可与否决:在需要明确决定是否接受某一事项时使用,例如直接批准或拒绝。
- 保留:在需要提高判断准确性的情况下,选择暂时不做决定,而是待进一步收集信息和评估后再行决策。然而,若无实际行动跟进,这种保留可能沦为单纯的拖延,并可能因时间推移带来决策风险,尤其是对紧急性较高的事务而言,延迟决策可能降低决策质量。
- 延期:针对未设定明确期限的问题,请求延后决策期限。获得延期许可后,可以利用这段时间获取更多信息并进行评估,但同时必须预设在不能延期的情况下如何进行决策。
- 有条件核准:在满足特定条件时接受某一决策,如“费用不超过十万日元则批准”。这类判断适用于情况可能存在变化或当下难以立即做出决定的情况。
- 委任:当存在更合适的人选时,将决策权交给他人。例如,将专业领域内的决策委托给专家,或者让下属承担部分决策责任。委任的关键在于并非放任不管,仍需关注决策过程并及时跟进。
- 忽视:在某些情况下,领导者选择不做任何判断,比如故意避开重大决策,或者基于锻炼下属能力的目的,在下属寻求建议时故意忽略。这也是一种判断方式,即“忽视判断”。
通过熟记这七大判断盒,并根据实际情况灵活运用,领导者能够有效提升其决策的速度和准确性。