《电商一百讲》三、品牌包装的八个维度

文接上篇,上篇提到品牌包装大抵是八个方向,这里展开聊一聊。


所谓包装是把取得的优势晒出来,和品牌运营不完全是一回事。品牌全案里要考量传播效率的问题,记忆点的问题,常见的做法是品牌人格化。


人格化有主体的人格化,也有发声端的人格化,主体人格化,直白的知乎刘看山,具象化了叫做IP,隐晦的如江小白,也有自己的人设,他的文案,广告都是出自一个毕业不就,没那么事业的年轻人口吻,也就是他们的目标客户。


发声端的人格化,一切要从感谢联通说起,品牌发声端的人格化越来越多,年轻人爱玩梗嘛毕竟。lol出了手游,端游官号跑到手游官号评论区问这么好的游戏有没有端游,然后手游回兑,老女人搁这钓鱼呢,评论区很活跃,滴滴六月份吧大概,也有三个部门发优惠券争宠的戏份,很多博主会把这类的信息传播出去。当然人格化的终点是黑丝。


人格化说白了就是饭圈的人设,人又是由故事组成的,故事怎么写一方面看能找到谁,一方面看对方卡位够不够,和饭圈很类似。


拿杜蕾斯说,近期的广告,和沃尔沃一起开车,强调安全,基本双赢,和喜茶搞颜色,一滴都不许剩,着实恶心了一大批喜茶用户。哈哈,相关的东西太多,总是讲讲就扯了很多,后面开始从电商的人货场基础讲起。


书归正题,拆开讲讲品牌包装的八大方向,八个维度。


首先第一个是热销情况,最有名的例子是十来年前“香飘飘,一年可卖出三亿多杯,杯子连起来可绕地球一圈”,去买新能源车,多半销售会跟你说这款是我们的销冠车型,新能源车领域的心智还不完善,不能达到普遍共识,和燃油车几十年的心智比,销量数据就很重要,几个厂家也乐于排名。电商平台上,搜索环境里有销量排序,活动时候有销售榜单,利用的是顾客的从众心理。


第二个是领袖,也就是KOL,精神领袖、意见领袖在用,钉钉的广告,滴滴程维,统一杨寿正,海底捞张勇,还有教父级别的李开复等一众大佬,企业圈的“领袖”。UBRAS欧阳娜娜代言,新生代的意见领袖,李佳琦推荐之类也是如此。(明星代言是品牌人格具象化,信用实力背书,最后才是给粉丝看的所谓粉丝经济)


第三个是地位,行业领导地位,瓜子二手车,销量遥遥领先(虚假宣传被告了,但是宣传的时候真有效,也就真的领先了),虽然也提到了销量,领先是表名地位的,所以放在这里来讲,有些广告实际是同时用了多个方向来讲述的。


汾酒、茅台争当国酒,也是在追寻行业地位的正名。再比如,行业内最优质的材料有90%掌握在我们公司里,蚕丝啊,羽绒啊,钛金属啊,暗示有能力提供更超值的商品。


第四个是专家,是某个领域的专家,可以是人,可以是技术,公司等,这类多见于美妆日化等类目,护齿专家,唯一专利等等。


第五个是历史,很多近期翻红的品牌都有很久的历史,消痘印的马应龙,抄鞋子的回力(鞋子的专利很特殊主要集中在鞋底和配件上,基本可以明目张胆抄款),(其实阿迪耐克也都历史悠久,不过资源太好,不太拿出来说事了),不涨价的蜂花,百年品牌的凤凰,历史其实是通过经久不衰来锚定均衡品质的心智概念的。


第六个是创新,前面也说道鞋,想到一个品牌,K-Swiss第一双全全皮网球鞋,奢品每家的经典款都是那个时代的创新,撑起了门面,近几年有把钛金属用来做锅的,也算是创举,之前比较常见的钛,基本是上千块的眼镜架上会用,平时很少接触,类似的创新小家电里有很多,大厂的新技术之类也是如此。


第七个是工艺,工艺算是比较普通,一般会与其他的一起说,工业品注定要经过极多的工序才能最大化生产效率。


做一件衣服还要选材料,打板,裁剪,制标,缝制,烫型这些,有的还有烫印,打印,贴图,很多简单的产品拆解下来都有十几个工序,多是和质量品质的心智绑定,生活中印象最深的是酱油和奶企强调采用多少道工序的广告。


当然也有卫浴类目常介绍的几层电镀这类概念,虚标严重,福建广州小厂还是很多的,也有混淆概念的,五层电镀的真相是材料不行的补救方式(不够平整),都这样就没有搞电镀镀五层的了。


之前去参加过一个卫浴展览,真实感受是消费者是没办法辨别产品质量的(特指同材质里相同功能),这种时候质量会和重量划等号。


花洒来说,阀芯的手感比较容易区分质量,好的比较顺畅,不是轻重感,那是能调节的,不过只有放一起对比时能分辨,很细微,使用时根本不会注意到,然后是衔接部分的松紧,花洒线的质感,然后顶喷厚度是个技术点。


第八个是归属,文化归属,身份归属,土酷风嘻哈精神,JK执法官,明星粉丝,国风设计,等等有很多。花西子,国风彩妆,品牌视觉做的相当能打,国外的,红牛赞助极限运动。牢牢锁定功能饮料心智。


八个方向是具体的,底层逻辑还是万能的马斯洛需求层次理论。能具体出来也是不断有人总结,也是现阶段还普遍适用的建立认知的标准,所以做好电商,很重要的一点是要认识世界。


就讲到这里,求个三连支持,我是鹿鸣,用心输出答案。

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