Anne在公司的是一名设计师，主要是负责公司产品的设计工作。

最近，Anne的上司在工作中因为加班问题、经常各种批评，甚至有时公开批评。另外想尽办法让她负责更多的事情，让她去负责产品落地的相关任务。在Anne看来，这属于自己本职工作外的任务，而且多次的打压也让Anne心里心生芥蒂。以至于内心感到压力大，甚至有些压抑。如果是你，你会如何处理？

首先站在Anne的角度，该不该接受工作职责以外的任务，主要看几个方面。第一，从能力出发，自己是否有胜任这项任务所具备的能力，对自己的工作能力需要评估一下。第二，从长期利益出发，这项任务是否对自己的职业有增值作用，或者说是加分项，能够助力自己走上一个新的台阶。第三，从短期利益出发，是否有升职加薪的机会，比如是否有调薪，调薪的幅度是否让自己满意。这几个方面综合考虑，至少符合一个或多个，再考虑这件事情如何做的问题。

Anne刚开始对于上司的百般刁难，情绪暴跌，很长一段时间里，情绪一度低落，内心看对方不爽，跟身边的朋友诉说后，朋友都建议她认真坦诚的做一次沟通。Anne听取了朋友的建议，想要尝试跟对方坦诚的沟通一次。在接下来的几天里，Anne的主要核心不是直接找对方去谈这件事情，而是先把之前的情绪调整过来，因为在Anne看来，她并不想开口去沟通，因为个人情绪会很大阻碍这次沟通，所以她一直在调整自己的心态和情绪。

就在前几天，她的上司跟她说：

「设计过上线的功能你基本没去检查吧！作为产品岗检查是一个基本工作的准则，哪怕是交互设计，如果不去协调达成满足，设计出来又有什么意义」

上司又开始指责她没有及时的跟进项目，出问题就说是严重的问题。这种明显就是甩锅行为。因为在工作流程中，项目落地是产品经理去协调和跟进的。这一次Anne不想再忍了，于是她就跟上司开始了一段谈话。

我说：

「我发现最近我们在沟通方面感觉不是很顺畅，所以我想借这次谈话的机会跟你聊聊这个问题」

她说：

「我跟云哥（事业部主管）对你的期望还是很大的，仅仅做设计的话有点屈才了，所以希望你这边能够多跟进项目落地和项目管理的事情」

「你现在的工作，我们部门的谁谁谁都可以做，项目开发中出现很多问题，你都不去跟进，大家有问题都直接跟我反馈，没有找你沟通，所以不要让自己处于尴尬的境地」

我说：

「本来项目管理落地的问题就不是在我职责范围之内，我为何多管闲事去强出头」

「而且，之前让我去负责开发落地的问题，不清楚这个负责的界限在哪，没有给我一个明确的界限」

她说：

「让你去管理，也不是全面管理，只是说要在关键节点去跟进项目」

...

整场谈下来，Anne认为自己不受到最基本的尊重，反正不管正反都是你的错，同事不跟你沟通，是你的问题，同事更改使用流程也是你的问题。那天，Anne再次陷入低情绪。

在能量不足的时候，不要开启任何重要谈话。这样容易让自己处于被动的一方，要么就是被情绪控制，影响心情，所以要在自己能量充足的时候去沟通，这样不断有效率，而且清晰的明白自己沟通的目的在哪，知道如何去掌控沟通过程，达到沟通的目标。