1、疫情就是命令，时间就是生命。紧急行动起来，切实把疫情防控作为当前的一项重大任务。抓好重点地区、重点部位、重点人群防控工作，加大排查筛检，强化传染源控制，切断传播途径，聚焦规范处置，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，努力把输入性疫情风险降到最低。

2、新型冠状病毒感染的肺炎可防、可控。做好疫情防控工作，已经不是单纯的医疗卫生问题，而是关系全局的重大公共卫生问题，必须以对人民群众健康高度负责的态度，全力抓好疫情防控工作。要加强市场监管，全面禁止市场销售活禽。一律取消大型公众聚集性活动，暂时关闭公共娱乐场所。

3、时值新春佳节，人员大范围密集流动，疫情防控形势严峻，为确保全市人民群众身体健康和生命安全，我们建议市民朋友在日常生活中做好个人防护。避免前往人员密集区，避免接触发热呼吸道感染的病人，春节期间尽量留在家中，减少走亲串友和聚餐聚会，出门时要佩戴口罩。要坚持勤洗手、勤通风，不信谣，不传谣。

4、温馨提示：为扎实做好我市新型肺炎疫情防控工作，我们建议市民朋友养成良好生活习惯。加强锻炼，规律作息，保持室内空气流通。不要随地吐痰，打喷嚏、咳嗽时用纸巾或袖肘遮住口鼻。

5、新型冠状病毒感染的肺炎可防、可控。为扎实做好我市新型肺炎疫情防控工作，我们建议市民朋友注意饮食安全。避免接触野生禽畜，不食用野生动物，肉、蛋类食物食用前要彻底煮熟。

6、温馨提示：健健康康过大年。春节期间，请您密切关注自身健康。如果出现发热、咳嗽、气促、胸闷等症状，尤其是有接触过新型冠状病毒感染的肺炎病例史的，请及时就医，以免错过最佳治疗时机。要配合当地疾控部门做好密切接触人群的追踪和排查等工作。

7、为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，遏制疫情蔓延势头，确保广大市民生命安全和身体健康，我们倡议积极参与爱国卫生运动。主动开展环境清洁活动，搞好房前、屋后的公共卫生和室内卫生，掌握了解卫生健康知识。

8、新型冠状病毒肺炎的潜伏期最长约为14天，病例存在人传人情况，参照SARS和MERS的防控经验判断，潜伏期可能无传染性。新型冠状病毒感染的肺炎可防、可控。让我们增强责任意识和防护意识，齐心协力，群防群控，共同打赢这一场防疫阻击攻坚战！

9、坚持把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，通力开展市民宣传教育，坚决遏制疫情蔓延势头。请正确佩戴口罩。医用外科口罩：可以阻挡70%的细菌如果去公共场所不与病人接触，佩戴医用外科口罩就足够。医用防护口罩（N95口罩）：可以阻挡95%的细菌，如果会接触病人则应选择这种。

10、新型冠状病毒感染的肺炎临床表现有哪些？患者主要临床表现为发热、乏力，呼吸道症状以干咳为主，并逐渐出现呼吸困难，严重者表现为急性呼吸窘迫综合征、脓毒症休克、难以纠正的代谢性酸中毒和出凝血功能障碍。部分患者起病症状轻微，可无发热。多数患者为中轻症，预后良好，少数患者病情危重，甚至死亡。

11、冠状病毒不耐高温。56℃的环境下30分钟即可灭活病毒此外，乙醚、75%的乙醇含氯的消毒剂，都可以有效地灭活病毒。要坚持勤洗手，还要正确洗手。洗手时应使用肥皂或含有酒精成分的手消毒剂。

12、打喷嚏时要遮挡。可使用一次性纸巾或手帕遮掩口鼻，用完后将纸巾丢进有盖的垃圾桶，并及时洗手若没有纸巾和手帕。请用衣服的袖子遮盖口鼻穿着短袖时请抬起手臂，对着胳肢窝打。

13、公众如何预防新型冠状病毒感染的肺炎？保持手卫生。咳嗽、饭前便后、接触或处理动物排泄物后，要用流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。保持室内空气的流通。避免到封闭、空气不流通的公众场所和人多集中地方，必要时请佩戴口罩。咳嗽和打喷嚏时使用纸巾或屈肘遮掩口鼻，防止飞沫传播。

14、公众如何预防新型冠状病毒感染的肺炎？医院就诊或陪护就医时，一定要佩戴好合适的口罩。良好安全饮食习惯，处理生食和熟食的切菜板及刀具要分开，做饭时彻底煮熟肉类和蛋类。尽量避免在未加防护的情况下接触野生或养殖动物。

15、近期从武汉回家后，可在2周内注意加强身体防护，关注自身身体状态。如果接到疾控部门通知，需要接受居家医学观察，不要恐慌，不要上班，不要随便外出，做好观察，定期接受随访。如果出现发热(腋下体温≥37.3℃)、咳嗽、气促等急性呼吸道感染早期临床症状，请及时到当地指定医疗机构进行排查、诊治。

16、冠状病毒是自然界广泛存在的一类病毒，因形态类似王冠而得名。研究发现，冠状病毒可引起人和动物呼吸道、消化道和神经系统疾病。除本次新型冠状病毒外，已知感染人的冠状病毒还有6种。其中4种在人群中较为常见，致病性较低，一般仅引起类似普通感冒的轻微呼吸道症状；另外2种是我们熟知的SARS和MERS。

17、什么是密切接触者？与病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员；诊疗、护理、探视病例时未采取有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员；病例同病室的其他患者及陪护人员；与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触的人员；现场调查人员调查后经评估认为符合条件的人员。

18、针对冠状病毒，公众应减少疾病的暴露和传播，如在流感流行季节尽量少去人群密集的地方、出门戴口罩、饭前便后洗手等，并在可能的情况下避免与有呼吸道疾病症状(例如咳嗽或打喷嚏)的人密切接触。

19、去医院就医需要注意什么？就医时，应如实详细讲述患病情况和就医过程，尤其应告知医生近期的武汉旅行和居住史、与肺炎患者或疑似患者的接触史、动物接触史等。特别应注意的是，诊疗过程中应全程佩戴外科口罩，以保护自己和他人。

20、钟南山：新型冠状病毒跟SARS病毒相比，尽管有很多的同源性，但是是平行的，完全不同的病毒，只是某些方面有近似的地方。新型冠状病毒的感染正在爬坡，但是相比SARS传染性没那么强。

21、报国务院批准同意，国家卫健委将新型冠状病毒感染的肺炎纳入法定传染病乙类管理，采取甲类传染病的预防、控制措施。各级人民政府、卫生健康行政部门、其他政府部门、医疗卫生机构可以依法采取病人隔离治疗、密切接触者隔离医学观察等系列防控措施，共同预防控制新型冠状病毒感染的肺炎疫情的传播。

22、科学预防，不信谣不传谣！喝双黄连抗病毒口服液和板蓝根，能预防新型冠状病毒感染的肺炎？放烟花爆竹形成的二氧化硫能杀灭病毒？吸烟的人不易被病毒感染，因为烟雾在肺表面形成一层保护膜？在家用铁锅熬白醋能熏死空气中的病毒？预防新型冠状病毒，这些都是谣言！

23、戴口罩前要把手洗干净，把鼻子、口、下巴罩好，将金属片夹紧鼻梁，防止出现缝隙；尽量不要用手触碰口罩内面。当口罩被鼻涕污染后就应立即更换，一次性口罩佩戴4小时后就要丢弃，不要重复使用。从医院出来后应将口罩丢弃到医疗废弃物垃圾袋（黄色）中；从外面回家在摘除口罩后，一定要进行手卫生消毒。

24、新型冠状病毒的易感人群有哪些？所有人都易感，老年人、免疫功能比较低下的、有慢性病的这些人，更容易感染，或者变重症。目前，针对新型冠状病毒感染的肺炎患者无特效抗病毒药物，治疗主要是对症治疗。给患者一定的营养，一定的休息，对症治疗为主。

25、七字洗手口诀“内-外-夹-弓-大-立-腕”要牢记：餐前便后、外出回家、接触垃圾、抚摸动物后要洗手。用流动的水和使用肥皂（皂液）洗手，揉搓的时间不少于15秒。首先流水湿手，涂抹洗手液或者肥皂。一洗手掌；二洗背侧指缝；三洗掌侧指缝；四洗指背；五洗拇指；六洗指尖；七洗手腕、手臂