你觉得外卖袋子干净吗?
以前这不是一个大问题,现在这可不是个小问题。万一这个塑料袋再被打了个死结,你解不开急眼了,你就用牙去撕!完了,病菌不都在上面嘛!就在春节之后这几个月,有人从这件小事上看到了机会,他推出了个外卖专用纸袋,抗650多种细菌病毒,袋口有个小拉链,手指轻轻一撕就能打开,轻松搞定。
这个小拉链设计的背后,是一个叫阿凯的小伙子。他有多厉害呢?他大概是全中国最会卖纸箱的人。没错,就是你想扔,你妈不让你扔,非要攒起来卖给废品收购站的东西。纸箱子,我相信大部分人都没听说过有什么品牌吧,一撕得就是国产纸箱当中NO1的品牌。
2012年的时候河南这个小伙子阿凯,他是一个网上卖化妆品的,他经常收到顾客的差评,觉得很奇怪,于是打电话回访,得知最大的原因就是很多客户因为产品的快递外包装的纸箱子脏乱差、不易打开以及反复使用等问题得不到有效解决产生,经过这次的回访沟通,彻底打通了阿凯的思路,他突然注意到那种,发文件那种大信封上,有一个不干胶小红条,信封上那个小红条一撕就拉开了。如果把这种设计,移植到快递的纸箱子上,是不是可以给顾客们多一分收到礼物般的仪式感,少一点生活当中的狼狈不堪呢?说干就干,阿凯在纸箱上用上了这个发明,果然店铺好评率大大上升,顾客都是感性的,尤其是女人。纸箱子格调上去了,也衬托得这个商品本身更加高档,阿凯的命运得来逆转,自己化妆品没卖出去太多,合作伙伴都想找他订购纸箱子,阿凯于是抓门成立了纸箱公司,取名“一撕得”。
就在这个阿凯志满意得的时候,山寨的打击来了,阿凯发明的拉链纸箱,被各地小纸箱厂纷纷抄袭模仿。跟这个小纸箱厂们打官司,特别费时费力得不偿失,但是不理这些山寨小厂,那不是放任自己的品牌被伤害吗?其实还有一点,如果假设广东的卖家找到阿凯,阿凯得从北京自己的工厂里生产,再发过去,一来运输的时间长,二来订单量如果大,产能也难以满足。这该怎么办呢?当你有了一个爆品,你可以选择做一个平台,当你成为一个平台,你可以搭建一个生态,与其试图垄断,不如开放共赢。阿凯主动打电话,给全国各地的1000多个纸箱厂,厂长们接到电话,本以为这阿凯是来讨个说法。但是阿凯却笑眯眯的说:“兄弟,技术方面我来负责。单子方面,我给发。打版方面,我来出。你就出个车间和人工,大家一起把这个蛋糕做大,你看怎么样?”厂长们热泪盈眶,纷纷答应了阿凯的提议,各地工厂提供各地买家纸箱子。运输快了,产量高了,大小客户,纷涌而来。就这么的,大部分人看不起的纸箱子,在2017年双十一这天,阿凯卖出去1亿多个。阿里,顺丰,京东,小米都是他的合作伙伴。
总结:1.商机存在于差评中,而不是存在于满意里;2.体验本身也是一种竞争力;3.猛一看是对手,仔细一想,他也是朋友啊;