正面管教是一种既不用严厉也不娇纵的方法......她以相互尊重与合作为基础，把和善与坚定融为一体，以此为基石，在孩子自我控制的基础上，培养孩子的各项技能......
昨天的文章讲了我通过应用《正面管教》的“赢得合作的四个步骤”，解决了我家大宝的部分问题。今天我和大家分享一个自己的小的例子：上周四（2017年12月7日）晚上参加完拆书帮北京紫禁之巅分舵的拆书分享后，回家路上发生的事情，正好也是当天晚上师妹分享了这个主题，属于现学现用型。
请仔细阅读下图（摘自《正面管教》P-26 作者简.尼尔森）
赢得合作的四个步骤在成人之间的应用：
1、表达对方的感受或需要，通过疑问句给予对方反馈，确认自己理解的是对的。
请仔细阅读下图关于给他人反馈的建议（《非暴力沟通》作者：马歇尔.卢森堡）
完善和加深对技能步骤1的理解。
2、表达对他的同情，自己也发生过类似的事情。
3、告诉他你的感受。
4、引导对方关注与解决问题，而不是生气或者发火。
12月7日21点40分左右，我在西二旗桥调头，停在路边让朋友下车，停在的位置影响了后面的车辆调头，我看了一下后面无车，就未往后倒车，打算直接左拐进主路，刚走1米，后面一辆摩托车呼啸而来，把我车后视镜下方区域（如上图）的给剐蹭了。摩托车被这个力量往左前方漂移了3米停下（对方也是老司机，要不就倒地了）。
摩托车司机停在那里，看看自己的摩托车是否有问题，反正自己也没有倒地受伤。我一开始没有反应过来，车被剐蹭时也没有感觉（第二天看见特意查看时才发现）。我看他表情凝重，头朝向我想发火。这才反应过来，我闯祸了，影响了对方的路权，而且对方还是弱势群体。
此时突然想起师妹分享的“赢得合作的四个步骤”，进行了如下的现学现用：
赶快打开车窗，对着摩托车赔礼道歉：“对不起了，实在是未看见您从后面过来。你受伤了吗？”
对方看了看自己的摩托车后挂箱（大概半分钟时间），没有说话。
我同时在思考，如果他不乐意，把车开到路边，找我理论，我的下一句这样对他说：“是在抱歉，您的后挂箱被我的车给刮了，您是不很生气，自己差一点摔倒受伤。如果是我，也会生气和恼火。我在上月也遇到过类似的事情，有车停在路边，我正在开过去的时候，他突然左拐，发生了点小剐蹭。来咱们仔细看看你的车，看看有没有损坏地方。”
摩托车司机，看了我的态度很不错，自己和车都没有啥问题，没有理我，扭头就走了。
