最近在看一本即将出版的书稿,书的英文名字是Bold。这是奇点大学创始人之一彼得·戴曼迪斯的著作,去年他的书《富足:改变人类未来的4大力量》在国内出版,向大家描绘了未来的创新产业地图。今年他的新书很快要跟国内的读者见面。在看书稿的过程中,我有很多感受想和大家分享一下。
柯达是Bold这本书开篇就着重分析和研究的一家公司。这家公司成立于1880年,2012年申请破产保护,这么一家具有悠久历史的和辉煌成就的跨国公司结束了它100多年的历史,某种意义上是一个悲剧性事件,这不仅仅意味着很多人将会失业,当地社区将会在一个阶段内失去原有的活力,投资人会受到不可避免的损失。
更重要的是,柯达公司曾经如此重要,它在一定程度上推动了人类文明尤其是影像文化的进程。这真的令人惋惜。也许正是它太有名了、太重要了,曾经充满了创新活力却又被创新的技术和产品所淘汰。所以,也特别值从不同角度深入地去研究和分析它,从中寻找值得借鉴的经验、教训。
其实我们可以从几个时间点上来看一下柯达公司的历史。这家公司成立于1880年,最初叫做伊士曼干版公司,1884年发明了胶卷,1888年发明了使用这种胶卷的相机,1892年正式更名为伊士曼柯达公司。
时间很快地过去了近一个世纪,1975年的时候这家公司里有一位名叫斯蒂芬·塞尚的小伙子,他带领一个团队完成了世界上第一台数码相机。这台数码相机有一台烤面包机那么大,重8.5磅,分辨率是现在看来有些可笑的0.01兆像素,最多能拍出30幅黑白数字图像,而且拍下来的数字照片只能存储在盒式磁带上。
无论如何这都是一项特别伟大的发明,现在我们来看,从1975年数码相机、数码照片被发明出来,到现在所有手机上都有数码相机,这种发展的速度有多么快!
1976年的时候,斯蒂芬·塞尚跟公司的高层管理人员做内部汇报,汇报完了之后他被问到的问题是:这种相机什么时候才能迎来它的黄金时期?什么时候这个相机才是现实可行的?老百姓才会愿意去购买?什么时候这些人愿意在电子屏幕上看自己的照片?
塞尚根据摩尔定律算了一下,依据这些电子零器件升级换代和价格下降的速度,他给出的答案是15到20年。
20年以后的1996年,柯达公司是一个什么样的状况呢?它在全球有14万员工,市值是280亿美元,事实上垄断了这个行业。
2008年iPhone面市,数码相机被集成到了智能手机上,这基本上宣告了数码相机的这个市场已经结束了,就不要再提胶片生意了。
2012年柯达公司申请破产保护,现在的柯达公司经过重组之后,是一个针对商图文市场的B2B的企业。
这么一家著名的公司,在某种程度上代表了美国文化的一个特别重要的方面,甚至在人类整个文明的历史上也是有非常重要地位的一家公司。它最后的窘迫状况,值得深入研究,可以有很多很多层面上的解读。
比如说,从一个组织发展的历史来看,柯达如何从一个小的公司慢慢地成长壮大,最终成为一个没有自身内在创新能力的巨无霸企业?是什么让这个组织逐渐老化?这是一个很重要的问题,尤其是对于那些大型的跨国公司来说。
从企业的价值观层面上来看,你也可以说柯达公司后来忘记了自己的使命-----当年伊士曼·柯达说要让摄影“如同铅笔那样方便”。在公司成立100年以后,其实伊士曼·柯达提供的解决方案实在是没有铅笔那么方便。
乔治·伊士曼(左),柯达创始人
你也可以说面对新技术挑战这方面,柯达公司选择回避,它是一个忽略新技术的鸵鸟。但实际上呢,柯达公司内部的研发力量非常强,第一台的数码相机就来自于柯达公司。
你也可以将其怪罪为短期利益为主导的职业经理人阶层。的确也是这样,那些看着华尔街脸色和股价行事的CEO和高层管理人员,不愿意为未来投资,不愿意颠覆自己的现成的业务,不愿意让奶酪从自己的手里跑掉。
你也可以说柯达公司忽略了消费者的诉求。因为除了拍照之外,照片的分享也是一种非常重要的乐趣,毫无疑问在互联网时代数字图片更容易分享。
彼得·戴曼迪斯的角度不同,他从指数级技术的发展来分析柯达公司衰败的历史。他认为摩尔定律,也就是他一直特别强调的基于这个定律延伸和扩展出来的指数级增长,是所有传统的巨无霸型企业的一个魔咒。
因为技术的快速迭代,因为互联网的迅速发展,因为指数级的增长,带来的是一个大爆炸式创新的时代,一个创新无所不在的时代,一个让恐龙级企业感到无所适从和茫然的时代。
在这个时代中,一个市值200多亿美元的公司说要衰败非常快,从1996年的顶峰到2012年的破产保护,这才多少年啊,对吧?但是一个新的市值几十亿美元企业的崛起,时间确实也非常快。
耶鲁大学的教授理查德·福斯特曾经做过一些统计:上个世纪20年代标准普尔500强的企业平均寿命是67年,21世纪标准普尔500强公司的平均寿命下降到只有15年。另外一家巴布森商学院的研究结果是这样的:今后的10年以内现如今的顶级公司中将会有超过40%的公司不复存在。到2020年,超过四分之三的标准普尔500强公司的名字都将是现在根本没听说过的。
毫无疑问在这个技术指数级增长的时代,是一个大爆炸式创新的时代,要想做一家百年老店实在比较艰难。这个时代的商业模式、创新的方式,人们生活方式、组织的形态都会发生特别大的变化。
从这个角度来看,其实柯达公司还有更多的可以值得我们去仔细分析研究的价值。不管从什么角度来看,这样一家有着巨大影响力的公司的衰败对于21世纪的企业经营者来说都会是一个特别好的借鉴。