在触控2.0之前，无论是实体按钮按键操作、字母按键组合操作（DOS系统），还是鼠标点击按钮操作、

    手指点击按钮操作（触控1.0），采用的都是精准操作模式。

    所谓精准操作模式，是指用户手指或者替身，首先要精确地移动到所要操作的按钮按键位置上，才能执行相应的操作，否则，只会产生空操作或者误操作，而不能达成用户期望的操作效果。

    在台式电脑屏幕或者笔记本电脑屏幕上，用户手指替身是指随着鼠标器动作的光标；在智能电视屏幕上，用户手指替身则是由遥控器方向键控制移动的焦点。

    在精准操作模式下，如果是实体按钮按键，用户基本上都可以做到盲操作，这是因为为数不多的实体按钮按键有触感位置差异的缘故。

    例如，电视观众操作实体按键遥控器，在熟练使用之后，常用几个按键，如方向键、音量键、频道键，一般都能盲操作。

    盲操作时，实体按钮按键数量的增加，就意味着用户需要记忆的按钮按键位置信息和触感信息的增加。科学研究表明，普通用户能够记住位置信息和触感信息的按钮按键数量最多不会超过八个。

    随着信息化、智能化、网络化的推进，智能终端的功能越来越丰富，实体按钮按键数量越来越多，不仅所带来的信息量大大超越了用户的记忆力，而且空间布局也越来越困难。

    例如，在智能汽车驾驶室内，面对布局凌乱的众多实体按钮按键，驾驶员是无法做到全程盲操作的，这就意味着驾驶员视线要频繁地离开前方道路，导致智能汽车驾驶反而不安全，这就背离了汽车智能化的初衷。

    用触屏代替各种各样的实体按钮按键，只需一块面积不大的触屏，通过逻辑性地分层分布按钮按键，就容得下越来越多的控制功能。所以，触控中控台已经成为了智能汽车的标配。

    遗憾的是，由于未能解决触摸盲操作难题，迫使一些智能汽车不得不保留部分实体按钮按键，用于操控一些重要功能或者常用功能，以确保智能汽车的可靠驾驶和安全驾驶。

    智能电视遥控也是如此，触屏遥控器至今仍未取代实体按键遥控器。一些前卫的电视遥控器上虽然设置有触屏或者触控板，也仅仅是用来代替方向键，其他实体功能键仍然保留。

    这些年来，多屏互动渐成气候，但是，一会儿低头看智能手机、一会儿抬头看智能电视的遥控体验，始终无法令智能电视观众满意。

    将实体按键遥控器移植到智能手机触屏上，遥控操作体验甚至不如实体按键遥控器。虽然加入了震动提示功能，无触感差别的触屏仍然满足不了用户单手盲操作智能电视的要求。

    在物联网时代，越来越多的智能终端需要遥控，触控遥控器完全取代实体按键遥控器，已经成为这个时代发展的必然趋势。

    如果不解决好触摸遥控盲操作这一世界性难题，人们永远也享受不到触控遥控器（如智能手机、智能手表、智能戒指）所带来的轻松、方便、快速、可靠、流畅的遥控盲操作体验。

    这绝不是危言耸听！在触控2.0重新发明之前，触控遥控盲操作这一世界性难题是无解的。这是因为触控1.0无法解决用户在盲操作状态下，手指在触屏上的快速定位与准确定位问题。

    用户若是感觉手指所接触的实体按钮按键有误，在按下去之前，尚有机会避免误操作；用户手指一旦接触遥控器触屏，则随时有可能触发别的按钮按键，引起误操作。

    用户手指可以摸索实体按钮按键，尝试找寻所要操作的按钮按键；用户手指却不可以摸索遥控器触屏，无法尝试找寻所要点击的按钮按键。

    要解决这样一个世界性难题，拥有雄厚的资本固然重要，但解决难题的思路以及由此形成的核心技术更重要。

    我认为，要将触摸遥控盲操作变成现实，就要摆脱按钮按键位置的束缚，创造出一种完全不依赖按钮按键位置的遥控方式。

    我在这里宣布，我们发明出了这样一种遥控方式，我将其命名为触控2.0。触控2.0采用的是模糊触控模式而不是精准触控模式，采取的是点控制而不是面控制。

    触控2.0操作，只与用户手指在遥控器触屏（触控板）上的滑动方位有关，而与用户手指在遥控器触屏（触控板）上的具体位置无关，即无论用户手指在遥控器触屏（触控板）的哪个位置上滑动，只要滑动方位是相同的，所产生的触控效果都是一样的。

    触控2.0操作，并不要求用户手指完全沿着标准方位滑动，左右偏离22.5度范围内都是允许的；用户若发觉滑动方位有误，只要手指尚未离开遥控器触屏（触控板），可以立即纠正，因为手指滑动方位只取决于手指滑动的起点和终点。

    无需确定用户手指在遥控器触屏（触控板）上的具体位置，用户仅凭直觉就能控制好手指滑动方位，滑动方位错了还能实时纠正，这三大特点决定了触控2.0操作时，用户视线能够完全离开遥控器触屏（触控板），从而实现了触摸遥控盲操作。

    触控1.0操作时，用户手指点击触屏的位置与显示按钮按键的位置是完全重合的，这叫做显控一体；触控2.0操作时，用户手指接触触屏的位置与显示按钮按键的位置常常是分离的，这叫做显控分离。

    触控1.0操作时，触摸点分布在遥控器触屏全部按钮按键上，属于面控制；触控2.0操作时，用户手指可以反复在遥控器触屏（遥控板）的同一点上开始比划各种触摸手势，以遥控操作分布在智能终端屏幕上的各个按钮按键，属于点控制。

    所以，触控2.0具有显控分离、以点控面、模糊操作、盲操作的神奇遥控效果。

（本文作者：中国汉字工程院院长钟林）