我最擅长治那些动不动就狂躁又爱骂人的客户。
那天接到一位来问价的客户，我把报价单拿给他后，他看了一眼，立马跳起来，然后说了一堆侮辱我的脏话。
我没有骂回去，也没有任何反应，就坐在那静静地喝茶，当他不存在。
他骂完后似乎在等我的回应，看我没回应，他有点不知所措，又骂了一些很难听的、侮辱女性的话，我还是没理他，拨通了朋友的电话聊天去了。
他在那感到无趣就骂骂咧咧走了。
对于那么难听的话，我为什么不骂回去？
没有这个必要，赢了一只疯狗并不会让我得到什么，反而会让我失去一整天的好心情还不如当他不存在。
再者，你在骂人时，如果别人当你是空气，你会不会更生气呢？
从我自身的角度来说，会，而且还能生气一整天。
所以我并不是不反抗，我是在做无声的回击，让对方莫名地恼火。
