作者：彩虹
书籍：《人性的弱点》1～178页
字数：725
正文：戴尔.卡耐基被誉为二十世纪最伟大的心灵导师和成功学大师，他认为要想打动人心，遵循以下原则，那么成功的概率就比较高。
1.满足他人的重要感
优秀的心理学者威廉·詹姆斯说，人类的性情中最强烈的是渴望受人认同的情绪。对于重要感的需求因人而异，对小孩子来说，没有什么比双亲所表示的关心或赞赏的话，更高兴的事了。
2.置身于他人的立场
感动他人的唯一方法是掌握他人的喜好，并帮助他得到。例如要想自己的儿子不抽烟的话，不可直接说是你不希望他抽，说教是不行的，如果他志在成为运动家，就向他说明吸烟者无法加入棒球队。
3.避免与人争论
在唇枪舌战，你来我往的争论上要获得胜利，是不可能的，输了固然是输了，但即使是赢了也还是输了，你无法改变他的想法。
4.不要指责他人的错误
当一个人的智慧、判断、自豪、自尊心受到打击时，他的心里想的是要坚持反击回去。你无法改变他的意见，因为受伤害的不是理论，而且感情。如果想说服别人，要在不被对方发觉时敏捷而巧妙地进行。
5.承认错误
错在自己时——只要是出于诚意而发生的——请赶快坦承。这个方法有出乎意料的效果，而且以及痛苦地辩解，还不如以此种方式解决来得愉快得多。
6.倾听对方
有些人为了说服别人而滔滔不绝，其实应该先让对方说因为对方的事，他自己最清楚不过了，即使不同意对方的话，你要忍耐不要插嘴。注意倾听对方，很多事情自然而然就解决了。
7.体谅别人
即使别人完全错了，但是他自己不会这么认为。掌握人的秘诀，就是了解别人的处境，同情别人的立场。
8.遣将不如激将
竞赛是每个成功者所喜爱的活动，因为能够给他们自我表现的机会，想要有超越别人，满足自重感，就必须要有刺激。因此遣将不如激将也是打动人心的一种方法。
