高情商的下属都这么向领导汇报工作

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      一早朋友小C从QQ发来一段话:”我为什么这么倒霉。和同事小D一组,事情都是我来做。我一来气跟领导去汇报,反而被领导训斥了。领导当我面就把小D夸了。领导就是这样,高高在上,喜欢拍马屁的,不了解实际情况。”

    ——你怎么跟领导说小D的?

     ——实事求是说啊。小D整天偷懒,事情都是我做。我天天加班,连睡觉的时间都没有。

    天哪,小C工作十年了,竟然还不知道怎么跟领导汇报工作。

第一步,说事实而不是观点。

事实是客观发生的可以被证明的事,不掺杂主观内容。

事实的特征:没有好坏之分。有真假之分。

比如,一周有7天。斑马是黑白相间的。胡萝卜富含维生素A。这个人这一周迟到了3次。

观点是某人对某物或某事的看法或感觉,无法被证明。

观点的特征:

是感官体验。无好坏、对错之分。

比如,这家饭店的菜很好吃。这个品牌的衣服很实惠。今天是星期五,老师布置了很多作业。这个人很会偷懒。这个人经常迟到。

跟领导汇报工作时,要说事实,说细节。细节越细越好。

比如,这个项目和小D搭档后,小C具体干了什么事。这个项目分哪些子项目,目前做了多少。每一部分具体有哪些难点,克服了多少。每天工作多少小时,加班多少小时。光说每天忙死了,每天加班,太含糊,毫无说服力。而且会让领导留下不好的印象,背后说人是非。汇报工作一定要说自己具体做了什么事,不要对搭档做评价。

第二步,说对事情的观点。

领导都以结果为导向,不了解项目的进程和具体的细节。领导做决策的时候希望得到下属的观点和看法。这个时候下属就该积极说出自己的经验和观点。

比如,举办学术会议邀请相关专家,下属可以告诉领导往年邀请的专家是哪几位,或者在同类同行业会议上经常出席的是哪几位专家和领导。建议邀请某某某。

第三步,说建议

建议要明确、具体、数据化。

比如,更新某设备要21万4千。其中设备20万,安装费1万,墙体改造费2千。更换该设备要花1个月。这1个月里借其他部门的设备使用要2千。

把细节都考虑进去了,给领导的感觉专业、用心、靠谱。 是不是?

第四步,说预测。

预测不仅有积极预测,还有消极预测。即按本人的建议做了有什么好处,也可能会有什么坏处、意外、麻烦等。

比如,为了应对上级单位的突然检查,建议成立应急小组,由张三、陈五、赵六等参加。张三负责文字工作,补充各项材料和数据。陈五负责环境核查,检查卫生死角。赵六负责专业答辩。这样的好处是分工协作,专项击破,增加通过突击检查的成功率。坏处是增加了三位同志的工作量,可能会听到他们的抱怨。领导要做好安抚工作。

加了预测,给领导感觉思维全面、考虑细致。

有了这四步法,升职指日可待。


4228瞿青青_懒虫子的美丽人生#码字岛第二篇投稿

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