连续几个月发现话费基本月租走高,觉得自己没开通什么业务啊,不知道怎么回事。一直以为是自己话费高了,现在扣月租,也不提醒了,也没有任何说明了,一直也没有具体的数字说明自己月租多少。一直想查一查,因为记性不好,如果说查,没有马上去查,那就忘记了。
月初了,又到一个月扣月租时,一下扣掉76,我知道的我的固定业务是一个58元的4G飞享,一个3元的集团V网,怎么也算不到76去啊。立即进行了查询。出来3项附加业务,我不知道什么时候开的。打电话过去问,说是去年10月开的。去年10月我去营业厅换了4G卡。我估计是换卡的时候开的。大概我也没看,就在上面签了字。所以这种情况是默认,不管他移动送不送,免费不免费,我都必须用了噢。收费不收费不提醒,你在没在用,不提醒。不要的话,我还得自己天天惦记着去取消是不是。
我就想说,移动收消费者的钱了,为什么不管人家需要不需要,他这个东西对于普通人来说有没有用,也不提醒,就直接扣费了。现在移动每个月月初扣费也不提醒了。只心情好的时候给你发个你欠费的单子,心情不好,你欠费都得自己去发现。这真的符合常理么,我怎么不大闹得懂像移动这种生活服务行业现在究竟是要干什么了。什么都不管,把钱收到口袋里,把营业额提上去才是重点么。还是移动的服务业堕落成这样,我竟然迟钝的没有发现。
好吧,这个事情,我想了一早晨没想明白是怎么回事。原谅我最近头脑不清楚。有没有头脑清楚的,给我理一理究竟是怎么回事。是我不亲自去查询着取消的问题,还是移动真的应该提醒我,而他们没有这样做的问题,究竟是哪一个?求解答啊。