2015.12.2 慈溪
和客户聊天说7点半上班,今天一上班,准时接到绍兴客户的电话,预约今天到厂里来,然后预估从绍兴到慈溪大约一个半小时到。看到这之间还有一个半小时,那这个时间刚好可以到附近一个客户那去拜访一下。
9点左右,绍兴客户到了,通过了解我们的新产品以及功能等等,问的非常仔细,以及提了一些自己的观点和建议,然后再提出去目前的用户那参观参观,看用的怎么样。
这个客户生意做的很大,他公司的产品主要是墙布,还拥有一项发明专利,10来项实用新型专利,300多项外观专利,在国内墙布行业算的上前十了。
这个客户生意为什么做的这么好呢?我觉得还是有道理的。第一,给我的感觉就是守时,非常有时间观念,他们的时间是很宝贵的,在沟通的过程中,他也说还有其他的事情,这边办好了还要赶回去。第二,注意细节,事无巨细,他都会了解提出问题,然后提出自己的想法。第三,勤劳,企业已经做了这么大了,有很多人会说,下面有人负责各个岗位的,老板这么辛苦,应该睡睡懒觉什么的,但是他7点半准时就已经电话打过来了,约着说9点能到,这说明他肯定不止是7点半起床的,至少是6点多就起来了,然后考虑今天做些什么工作。第四,对新事物的理解与接受,我们公司的产品不论蒸汽发生器还是智能家庭供暖还是TPU发泡颗粒,都是市面上没有的,他看到对我们这些产品都产生浓厚的兴趣,并结合他的生产和生活对我们的产品在生产中的应用提出建议。
结合我身边成功的人,特别是企业家,都具备上面几种特质,不是他们比谁更聪明,也不是他们比谁更厉害,是他们付出的比别人都多,勤劳,废寝忘食,而且时间观念很强,他们的时间都是宝贵的,往往员工都睡了,而他们还在工作,往往员工还没起床,而他们已经在计划一天甚至接下来几天的工作了。他们也往往都是爱学习的一帮人,看书,与人交流,每天都是吸收新的知识并为己所用。记忆力也都超好的,一般说过的话,安排的事情都记得,然后会去跟进,就是简简单单的员工的名字,都会记得清清楚楚。
所以,任何事,任何人,不要怨天尤人,不要抱怨,这个社会是公平的,你所处的位置与别人的差距就存在于别人与你根本性的不同。
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