这几天那个和一个同事打交道，我就发现他做事情很细致很严谨，能够把很多细节都确认出来，但是也因为这一点他很轴很执拗，就是一定要认准什么东西就不会变通，所以他吸引过来的客人也都是那样的客人，哇，我真的觉得绝了，吸引力法则真的是……

他的认知里面就是我几年前都走过好几次这个路线了，那我就一定能够按照我的期望继续走这个路线，而且我还要比上一次享受的待遇更好。

但你要想一点今时不同往日可能往年的这个时间刚好你选择的旅行时间没有是这个最巅峰的时期，这一次呢，时间刚好是撞上了最巅峰的时间，而且因为他们对旅行的目的地还有路线，包括具体的房型都有特定的要求，所以导致我们在找房的时候特别困难，因为别人报价不可能是说按你哪个房型给你报的，人家都是说按那种那种房型或者是类似的什么房对吧，他不会说的那么死，因为这个房间谁也不能确保说就一定能够留到给自己定的。

在这种情况下就是嗯，局势已经很明朗了，就是我们现有的资源没有办法去满足那个要求的时候，我们能做的就只有去放松自己的要求做出一定的妥协才能把事情进展下去，现在他就是一味地在给我们施压，然后等到我们这边没有办法继续的时候他还会觉得说那为什么你们不能做到呢？去那边的船那么多，你们怎么就不能找到合适的床呢？问题是那你所有的船我们并没有资源去链接啊，要不然你就直接在网上你在网站上自己给他订得了。

这样做的话就是事情的推进会很麻烦，这个也是为什么需要领导的原因，因为领导需要在中间去做这个协调和转圜的工作，所以我觉得其实领导的话你表面上看他好像没有在做很多具体的事情，但是他能够在关键的节点帮我们去把事情推进，所以我觉得从这个角度看我们这个领导还是不错的，而且他解决问题的态度就是有问题我就提供方案就是一定会附带解决方案，包括像这一次额，怎么和客人说他都会提那个方案给到销售就说爱你这么跟客人说行不行，他会给方案过去，而不是让那个销售自己发挥，因为我觉得那个销售可能解释的时候应该也是比较生硬的那种就不会很委婉的去说明说这个很好啦，我们已经做得很努力了，哎呀好实在是不行了，要不我们给你另外的补偿方案吧，他对客户的时候他不会讲去沟通你懂吗？所以他的这个这个就造成他那边是直线单线的这种距离链接就效率一个是比较低，第二个是很有可能会得到自己潜意识当中想要得到的答案，也就是他自己认为的爱我觉得这个不够好，所以你也不要批准我给你提议的这个事情，然后客户就来了，嗯，我不同意请你继续按照原来的方案走吧。

一切都是自己醒来的，真的一点都不假，所以我现在在处理这个事情的时候，我其实挺挺平静的，就是比起之前我对他会有一些怨言到现在，我会感觉说他做事是这样的，就是有点见怪不怪吧，就是说我也不会说讨厌他这个人只是说看到他是这样的人，我可以选择敬而远之就可以了，反正目前是这么一个状态，就是我会把我该做的事情做好，但是我不会想要和他有过多的牵扯。

这是我发现自己成长很快的地方还有一点，我做得很好的，就是我把那个团的前因后果进度方案全部都解释的一清二楚，我真的觉得自己太牛逼了。

我缺少的确实是经验，就像今天我们领导发的那个提醒出来之后，我们另一个销售就马上发出来了，他说越南团的要马上就去订房，要不然可能马上就订不到，他说之前有一次就是夏季话，第二天他就去订房，结果还订不到。

还有一些询单群的问题，我也是不知道怎么处理，反正一点点积累吧，还有就是现在大家的座位爱的近了，以后我发现沟通起来确实效率更高还挺好的，大家都很热心，就是看到有什么问题就会提醒我包括今天看到有那个询价的，就会马上告诉我说这个可以货什么的，当然这个也和我自己主动展示价值有关，因为我自己之前做了一些事，我会主动和大家说嗯，大家有需要吗？后面有需要的话可以找我就是也会让他觉得哦，他也是在做事啦，而且他也在为我们着想这样子。

这几天我还学到一点很重要的心得，就是我们可以在行动上表现得非常的积极卖力，但是我们的心态要保持一种非常松弛的状态，就是哎呀都可以呀，哎呀这个啊，可以可以那个不行行行没问题没问题，然后我们行动上一直保持积极推进，事事有进展，这样别人也挑不出我们什么毛病。自己做事也不会心累，保证最少的消耗量。

谢谢你，我爱你，对不起，请原谅我～

谢谢你，我爱你，对不起，请原谅我～

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