我希望润能记住这句话,必要时大声说出这句话。
事情还要从刚才华莱士说起,等润的时候划拉到华莱士公众号,说24-30号有19.9元套餐活动,就想晚饭要不吃这个。我们还绕了一大圈来到这个平时常来的店。
我停下车让润过去买,嘱咐她先问问有没有这个活动。等了好久才出来,拿了一包,上车后她说不是19.9是29.9。我不明白,为什么不是19.9?不是明明白白写着吗?店员说了别的店19.9他们店就是29.9。那你就买了?嗯。就没问为什么?她说就是29.9。
我生气的拎着袋子进了店,把东西放到柜台上,问店员
为什么宣传是19.9,孩子来买是29.9?我们就是29.9。
可这明明宣传上是19.9。那是别的店19.9,我们这就是29.9。
可这写着**市华莱士店啊,我们不属于这个片区
你们不是**市?我们就是29.9
有什么区别吗?区别就是我们这是29.9。
为什么我们买19.9的,你给我们下单29.9?我跟她说了,她让下单的。(其实这是我真正必须要退的原因)
你跟她怎么讲的?我就说别的店19.9,我们这29.9啊!
好吧,给我退了。不能退
为什么不能退?做了就不能退
这不是我想要的,这是你们误导孩子让我们买的。那也不能退,做了就不能退。
我不跟你废话,你们经理呢?经理不在。
那找个能管事的来……
这时候一个貌似高一级人员的出来了,她跟我说我看看你的图片,比较后告诉我,咱这19.9的和29.9的不一样,19.9的是田园堡,29.9的是双鸡堡。
那我还是要退,如果刚那个店员这样跟我孩子解释,哪怕跟我解释我也不会说这么多,也不会非得退,我不在乎10块钱。申请经理后给我退掉了。
来说说原因,我为什么必须要退。我只想告诉润,大声说出那句话"请给我想要的"
润从小内向,胆小,不好表达自己的想法,不敢坚持自己的意见。(可能跟我小时候干预多有关系,我也担心这次退单,会让她更不敢做事情。但是,我还是想试一试)
大概六岁那年带她拍写真,拍摄过程中店员问她手里的花香吗?她回答香。店员笑着说假花还香啊?我相信店员没有恶意,可是我很受触动,之后的拍摄都有点心不在焉,一直在问自己,我怎样才能让她敢于说出没味,甚至直接说一句这是假花也行啊。事后我问她真的闻到香味了吗?她说没有啊,假花怎么会有味,那你为什么说香?我怕我说不香阿姨不高兴……
一个晚上下着大雨,特别大的雨,我俩骑电车路过麦当劳,她想吃汉堡,我把手机小程序点开,递给她,让她进去点一个汉堡付款就行了。她进去后同样好久才出来,买了个套餐。套餐就套餐吧可能她想吃,下着大雨我也没多想,就赶紧回家了。到家发现还下载了麦当劳APP。细问之下才知道,她进去后说想买个汉堡,店员跟她说下载APP便宜,就拿过手机去直接安装了,然后给润点了套餐。润根本不知道这在干什么。
加上今天的华莱士事件,所以我坚决退掉了。我告诉她,我坚持要求退,不能退也要想办法退。原因是,我要勇敢的表达我的诉求。
通过这件事我想让润知道,她可以勇敢的表达自己的想法,在摄影棚可以大胆的回答没味,在麦当劳可以大声的说我只要一个汉堡,在华莱士可以大方的问为什么别家店19.9你家29.9。让润知道,消费时钱包在自己手里,想买就买,不买可以走,不要因为种种原因,而违背心意买了不喜欢的东西。交朋友时,可以和朋友坦诚交流,不要因为怕对方生气而一味退步迁就。面对大人(小孩眼中的权威)的无理要求时,能够大胆拒绝,坚持自己认为对的据理力争,不要因为他是大人就一味妥协盲从。
当然,我也认真的告诉润,妈妈退单不是因为多花了十块钱,如果你告诉29.9是你了解明白做的决定,我完全同意,或者有19.9和29.9两种,你就想买29.9的也绝对没问题,59.9的都行。只要是你自己想要的。
说了很多罗里吧嗦,不担心大题小做,只怕表达不清晰。