昨天:你的办公桌告诉了我
饭桌上,一位领导者讲到ta跟下属的一段对话:ta走进下属办公室,看到办公桌上杂乱无章的物品,跟下属进行了一段对话,说到了下属的几个特点,说的下属心服口服。每位管理者都是EAP的践行者!好的管理者/领导会用心去读员工,读懂员工,同时帮助员工成长。
比如:这位领导首先工作用心,能走进普通员工的办公室,并且观察员工的工作场所,然后主动轻松地与员工交流,会让员工觉得领导很关心体贴员工,没有距离感。
这位领导能读懂员工,这应该不是一次的观察,而是长期观察的结果,我相信没有一个人、一种技术能一下子读懂一个人,所以,一位还不是普通的管理者的领导者,对普通员工能做到这一点,不但是用心,而且还很有能力、很有学识、很有水平。
这位领导看似简单的一次聊天,实际上这才是领导者与员工相处的最高境界,员工会有一种无形的工作动力,这是对员工最好的激励,这种激励胜过物质、胜过表扬。饭后我对照了自己,自己有这样的理念和做法,但在技术和经验上还要学习与精进,而且路很长。
今天:卖菜大姐的处世智慧
感冒一直不好,胸闷、嗓子哑哑的,想自己做些清淡的饭菜调理一下,买菜的时候刚好碰到城管在管理菜市场,一卖菜的大姐在菜市场门口摆了一个菜摊,有橄榄、野菜、西红柿等,看似自己种的,所以通常是很受欢迎。
城管说有检查,门口不能摆摊。她说:好,这就走。城管:快点。她说:好,称完这几份。城管见她一直不走,开始把菜往她车上搬,这时她不称菜了,也开始往车上搬,他们配合的无比默契,我看着她手里拿着已经给我称好的橄榄还有没称的西红柿,问了一句:还卖不?她说:卖 卖 一会儿。正说着,城管开始拍照,一边拍一边说:你也怕丢人。这时我才注意到她头上围着一条头巾,脖子上裹着一条围巾,看到城管拍照就把脖子上的围巾往上拉,拉到只露出两只眼睛,并且一边拉一边说:丢人 不丢人,卖菜丢啥人。语气始终如一,不高不低、不紧不慢...
这让我一下子想到了昨天郝书记的《一人一事思想政治工作》课,城管和卖菜大姐都很高,城管不是蛮横无理,而是柔性执法:先是说服教育,然后帮着往车上拿菜,实在不听开始拍照。卖菜大姐段位也不低,没有撒泼打滚,而是一点点地撤,不知道是这样的事干多了有经验老道了,还是本就智慧。反正回家的路上,我在心里好好再现了那一幕幕场景,我发现我不常去菜市场,可除了书本、职场,给我带来最多思考的就是菜市场了,生活源自生活!
明天:他们是未来企业主体
明天要上课了,整理下有关未来企业主体员工们的时代特色。
这儿有份解读80/90/95/00后的报告:https://mp.weixin.qq.com/s/4ymww7QOBpsMdFhgHnMh-g
九张图了解70后、80后、90后、95后的区别:https://mp.weixin.qq.com/s/R5tS3k2nyjolkiCw5PP9OQ
腾讯正式发布《00后研究报告》: https://mp.weixin.qq.com/s/RwwY8Q3yr0AcmMzBmVyNSA
你“管理”90后的方式,暴露了你的层次: https://mp.weixin.qq.com/s/aksfjDrH2aFQ7x0ycHel0w
90后的工作观:“我不是不喜欢工作,我只是不喜欢上班”: https://mp.weixin.qq.com/s/0a3GydONs8jwtNJgQXnZBQ
90后为什么不愿意讨好领导: https://mp.weixin.qq.com/s/RKbNOnAWUPrEX6_6TmtGoA
我们一起,成为更好的自己,
然后一起,去看更好的世界。