前言
做为产品经理岗位必须要做的一件事—-需求评审。最近跟开发评审从实际工作中复盘,做了一些梳理。希望在以后的工作中有用,更好的做好评审工作。
在评审中经常遇到的问题 :
造成评审争议的根源
在工作中会经常出现以上问题,做了一个有效的解决方式。(当然不能完成解决)
首先做为产品经理要修炼自身。接触过的部分产品经理会把控制自己的情况当作必修课,有的甚至为了压制自己的情绪,亲自设计一款壁纸提醒自己。可想而知产品经理为了工作,为了与开发沟通好做了多大的努力。
那么在评审过程中,产品经理到底怎么做好,我总结了3个阶段:评审前、评审中、评审后。
评审前-准备工作:
【确定的需求】需求必须确定清楚,即使是很急很赶的需求,因为不确定清楚对开发来说,不知道规则是什么,没法做。
【完善的需求说明文档+交互原型图】尽量准备完善的需求说明文档+交互原型图,避免开发吹毛求疵,同时也是产品经理做自查和整理思路的好方式,避免遗漏需求和考虑不周的问题。
【尽量画流程图】能画流程图的尽量画流程图,方便全局看懂需求。
【梳理评审框架】最好能梳理评审框架,结构框架必须有,另外可根据需要列出具体内容点。
准备了这么多,还差一步:
a.提前约会议时间,把准备的资料:交互原型图+需求文档+评审框架等出来给到与会人。
b.最好能提前一两天时间发出来,让开发有个预先的了解。
c.如果有问题,建议各位先记下来,会议时,大家一起讨论。这样让彼此有个准备的空间。
评审中:
【讲解需求】按照评审框架,讲解需求。目的一方面是开发之前有一定的预知,另一方面在讲复杂需求时产品经理有可能会跳过一些需求,或漏讲一些需求。因此对照框架讲,可以自查,以免遗漏。
【开发会提问】评审过程中,开发会提问,可以先跟开发同学说清楚,可不可以等会再提问,听我先讲完,再回答问题。否则会影响评审的进度,时间不好控制。
【有争议的需求】有一些有争议的需求,产品经理如果会上没法确定,一方面如果领导在场领导定下来即可,如果领导不在,产品经理不要拍脑袋决定,可以拖一拖,会议后找相关干系人确定后,再同步给到各位。
【会议总结】评审会议的最后,评审中的问题点及时记录下来,最后做总结说出来,同时问下其他人还没有要补充的。没结就结束。
评审后:
【会议纪要】会议评审后,很多人可能在会上都记得清,但是会议后,经常会忘记,因些会议纪要就很有必要。
【优化需求并同步开发】产品经理根据会议纪要修改优化需求,修改后确定需求后,重新同不内容知会参与人。
以上几点如果产品经理能做到,相对来说,需求评审会顺畅很多。
说了这么多,那么产品经理到底如何破除需求开发评审的困境呢?
1.【改变自己的思考方式】作为产品经理,是需要多维思考,很难去改变别人的思维,怎么办,改变我们产品经理的思考方式咯.
2.【虚心请教】放低姿态,虚心接受意见。不能确定的事情,可以提前问开发,或者领导。
3.【坦诚面对质疑,不必较真】面对开发的质疑,不用太放心上,平静处理,把它看作是一个口无遮拦的小孩,笑一笑,对的接受,错的听听就行了,不用较真。
4.【换位思考】站在开发的角度想问题,相互体验,心里会平衡许多。