谈到这个话题，给你说个真实发生的办公室小故事。
这事得从前一周我分配个工作任务说起。
“小陈，你发下你今天的工作计划“。
不到10分钟，果然收到工作任务
上面注明：
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“工作量有点少了，而且不具体量化。今天起开始联系直播达人合作吧，而且具体量化，重新更改你的计划”
小陈立马急红了眼，脸都绿了，我每天那么忙，没有时间。
我心想，今天的工作计划跟以往并无不同。按理说应该熟能生巧，越做越快。
为什么没有任何提升呢
“那你明天审单的时候通知我，我看你平时是怎么操作的”
第二天操作过程中发现，小陈每天要打开一个网页做重复性的操作，首先打开系统界面，然后把本部门名称筛选出来，再继续筛选订单进行操作。公司有多个部门，小陈负责本部门审单工作，其实她只要负责本部门的订单审核就完成工作任务。而公司规定实时审单，她如果关掉页面，就必须重新筛选一次。每天反反复复要浪费大量时间。
我问她
“你们一直都是这样流程吗？这样操作多久了？”
“我们从入职都是这样操作的。“”
然后我立即联系系统业务员，让他们给出了设置子账号部分查看部门订单的权限操作流程，不到十分钟，客服就不需要再重复筛选工作了。往后每天能节省不下半个小时时间。
我再举个例子
前几天，查看了财务报表，我们单方面出错的要承担相应的责任，但我发现供应商单方面出错的出错货款成本我们也要承担，最近几个月的合作当中，品质和出错率相当高，产生不少出错成本。当时我就急眼了，天呐，这简直是不平等条约，哪有这样的供应商？哪有那么奇葩的合作？
问了对接工厂的同事小元。小元让我跟他一起找供应商负责人邓总谈判。
后来我决定在正式谈判之前，还是先去现场了解情况，收集证据帮他们解决问题减少出错才有足够的筹码赢得谈判。
去了工厂发现有几种奇怪的问题。
手机壳壳内的泡沫棉大小层次不齐，没有严谨的高端的包装形象。不由得想起平台下方用户反馈包装简陋，不值得那么多钱等等。相应的近段时间退货率也颇高。客服每天都在处理中差评，每天都在处理维护售后服务，做重复性低水平的工作。
接着我问了相关仓库人员，他说
“原材料厂家近段送货过来都一直是这样子的。我包装的时候也觉得不好看，但别人不提起，我也没在意。“”
接着我交代了小元，
“你联系原材料厂家送货前按具体机型与泡面尺寸大小配好再发货，下次再这样拒签。“”
小元当即就同意了。
另外一个问题就是，有一个流程特别奇怪。
每一批皮料印刷以后都要专人一对一核对，那么微小的字人工核对，看着眼都瞎。这个流程很枯燥，而且容易出错，很无聊是否可以不做。
问了作业人员，
“因为排料顺序经常被打乱，容易发错货，裁剪之前必须核对。”
“为什么排料顺序经常被打乱呢“”
“不知道你问她们”
然后我又问了工厂负责人，
陈某说
“因为图片不完善，一旦碰到图片缺失，系统排料自动跳过。所以订单和文件对应不上，容易造成发错。“”
经过一系列的盘问，最终问题本身是产品资料不完善，出错根本责任方在于我们自己身上，确实有些打脸。
因为图片资料的不完善，造成大量皮料浪费。供应商邓总把费用平摊在售后上，拒绝承担售后。
昨天下午立即做作出决策，安排客服把所有产品资料全部补齐翻工。
我们总是抱怨每天有干不完的工作，累得像陀螺，可是回到问题的本身，我们是否每天留下1个小时的时间去删减重复性的工作？
建议
每天再忙固定1个小时时间思考工作计划，追根溯源。不做低水平重复的事，重复的事高效做。
