暴力沟通？
往往人们想到的是暴力的行为，却从没想到平时生活中竟然会存在暴力沟通。
如果我们稍微留意一下现实生活中的沟通方式，不难发现有些话确实伤人！
例如无心或有意的言语上的指责、嘲讽、否定、拒不回应等，都会给我们带来情感和精神上创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。
肉体的伤害容易治愈，而心灵的伤害难以疗愈，有可能会付出一辈子的时间去疗伤也未必治愈。
如果生活中少点暴力沟通，生活就多些美好。
在这里，我跟大家分享美国马歇尔·卢森堡博士发现的神奇而平和的非暴力沟通方式。
非暴力沟通的第一要素是观察。
我们需要仔细观察正在发生的事情，并清楚地说出观察结果。
非暴力沟通并不要求我们保持完全的客观而不作任何评论。它只是强调区分观察和评论的重要性。
非暴力沟通不鼓励绝对化的评论，而是主张评论要基于特定时间和环境中的观察。
印度哲学家克里希那穆提曾经说，“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”
练习：
请你判断以下句子哪个是观察？评论？
1.你经常迟到。
2.你这周迟到三次。
句子1是评论，而句子2是观察的结果，没带任何评论。
试想你的上司分别对你说以上两个句子，你会有什么感受？
当你听到第一句，你也许会不服气，因为觉得上司过度概适化，说的并不是事实。而第二句呈现的是事实，无可否认。
你的感受给了你带来了什么启发吗？
原来我们的沟通中需要少评论多观察，最好是不带评论的观察。
（待续）
