很多人做社群，不懂管理，那么这个社群势必会被做烂。网络上什么人都有，即便是你锁定了客户群体，依然有性格奇怪，喜欢找事的人来找你麻烦。管理是非常必要的，我以前做社群，是不管理的。这就导致有个别坏人，出来搞破坏，聊些无关紧要的话题，甚至带偏整个社群的节奏。
后来，我用了下面这3个规则，让整个社群走上了正轨，非常活跃，充满正能量。
1、社群应该锁定一个话题，除了这个话题，其他的都不谈。
所以，一定要禁言那些喜欢乱讲话，喜欢讲广告的人，第一次警告，第二次禁言。
否则，这些人会给社群带来麻烦。
2、不要与笨蛋，唱反调的人争论。
比如，你这个社群，是做创业项目的，社群里就永远谈创业项目，其他事情不谈。
你这个社群，是做情感服务的，就永远讲情感服务。
您这个社群，是卖面膜的，就永远讲卖面膜相关的套路。
3、进行社群营销，永远只找对的人，也就是理解您的，不找你麻烦的。
付费过后不退费的，永远只找富人。
对所有客户，都是零承诺。也就是什么也不承诺。
懂得价值的就来，来拉不找事的就来。
这些，你都需要写清楚，让所有人看到。
否则，你社群里就会进来一些渣滓。
让你的社群经营不好。
——摘自陈昌文方法之社群营销系统
