前几天闺蜜向我倾诉，她一直都是对同事、朋友以诚相待，只要有求于她的不管是不是能力范围的事情他都是拿出满分的力帮忙，可是那天她刚好家里有重要的事情，科内的同事让她帮她调个班就没答应，而且我这个朋友也是问清楚了她调班的理由是去参加朋友的生日聚会，虽然很不好意思拒绝，按往常肯定也帮忙了，可是家里确实有急事也没办法，因为这么一件事情同事就不理这个朋友了，说我朋友这么小心眼，调个班都不答应。以后别想让我来跟你调。朋友也真是有口难言，满肚子委屈。
实际上这种事在生活中是常常有的，单位上班，大多数人都是勤勤恳恳，想尽办法把工作做好，每天加班加点，协调沟通，学习提升……把科室管理的井井有条，可是一旦一个投诉出来你也许就被全盘否定，领导会训斥这种低级错误会发生，怎么管理的，有没有能力，甚至还牵扯到道德素质之类的……；还有当一个人告诉你一个卓越的领导者是个骗子以后，不论你对这位领导的其他特质有多少认识，你对她的评价都不会高到哪去了。所以，我们很习惯在评价他人行为的时候，以他人做错了什么来评价，而不是以他人正确的行为加以评价。
这里讲到的就是社会心理学中个人知觉中提到的“负性效应”，人们在形成整体印象时最常用的是“加权平均模型”，加权平均模型中提到了的负性效应，指人们在形成整体印象时，对负性信息比对正性信息给予较大的权重，负性特质对印象形成的影响比正性特质大。正性印象容易被负性印象改变。因此也就有了一个人做一百件事情,做对了99件,只有一件事情做错了就遭到否定的缘由了！也许会有点动用你的控制性思维，读过《思考快与慢》的人可能就会知道我们很多时候是需要思考的。论语中说了学而不思则罔，思而不学则殆 。明白了这点，你应该会理解别人因为你做错了一件事否定你的时候，你也用不着焦虑的了，用我们的善意去换世界的善意，用真心换真心吧！
